社区居民对零售药店药学服务的问卷调查

1、你的性别是( )

男

女

你的年龄是（）

20岁以下

21-40岁

41-60岁

61岁以上

3、你的学历是( )

A.小学及以下

中学(中专）

大专及以上

4、你常用药的主要来源( )

医院药房

诊所

药店

你觉得现在药店的便民程度如何？( )

很方便

一般

有时候很难找到

极难找到

你选择到药店购买药品的主要考虑因素是？

购药方便

药店服务态度

专业性

药品的种类

药品价格

你是否听说过零售药店有药学服务活动？

第一次听说

听说过

熟悉

你曾经接受过的零售药店药学服务活动有：

购药咨询

处方分析

售后咨询

药品知识宣传

药品常识讲座

建立用户个人用药档案

没有此经历

其他

若药店提供的药学服务很专业，能让你学到很多相关的药学知识，你愿意再次光顾此药店么

非常愿意

愿意

一般，视具体情况而定

不知道

你希望药店提供哪些药学服务

药师指导用药

免费的健康测试项目

店内摆放供查询的医药书刊资料

电话咨询

建立个人用药记录

其他

你在零售药店通过以下哪种途径来选择药品

医生处方

药店推荐

广告宣传

朋友介绍

个人以往用药经验

你会不会要求药店工作人员提供购药指导

会

有时会

不会

在购买药品时执业药师提供的用药指导对你的帮助

帮助非常大

有一些帮助

帮助一般

没什么帮助

你对药店现在的经营服务水平的看法如何

很好，购药方便，服务热情，促销便民活动多

好，购药之余还能得到相关信息服务

一般，药店布局还算合理，但缺少相关咨询服务

不好，服务态度差，购药麻烦

你对现今药店从业人员的看法如何

专业素质良好，熟悉药情

服务热情

态度散漫

对相关业务不熟悉

品德好

16题 | 被引用39次

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