茶叶销售系统调查问卷

您对电子商务了解吗?
了解
一般
不了解
您觉得现在的电子商务系统完善吗?
完善
一般
不完善
您觉得在消费过程中,电子商务系统操作慢时,你觉得对你有影响吗?
还行,影响不大
没有
您对资金交易过程中银行的安全认证信任吗?
信任
一般
不信任
您觉得网上购物安全吗?
安全
一般
不安全
您觉得在支付过程中方便吗?
方便
还行
一般
你可以接受的最长物流配送时间?
1天
2-3天
4-5天
7天
您在网上购物中最大的顾虑是?
产品质量
支付安全性
物流配送可靠性
其他
当你收到的货物有缺陷或者不是自己所选的商品时,你会怎么做?
与厂家协商退货或退款
投诉厂家
自认倒霉,不予理会
您选择物流时主要考虑物流的什么?
时间
运费
服务态度
您购买茶叶时主要考虑哪些因素?
价格
品牌
销量
产品评价
物流
店铺信誉和时间
您一般在哪种类型的网站购买茶叶?
B2C
B2B
C2C
您通常浏览哪些网站?
淘宝网
京东
返利网
阿里巴巴
苏宁
当当
聚美优品
蘑菇街
其他
您认为下列哪些因素将影响顾客对购物网站的认可度?
配送及时
售后服务
网站导航明确
网站响应迅速
提供完备的商品信息
可以退货
下列哪些因素可视为影响卖方诚信的因素?
公开卖方身份
用户评价可见
保护客户信息
提供免费服务或产品
网络安全环境
您对本次模拟电子商务茶叶销售模拟系统中消费者平台的哪些功能不满意?
网络搜索范围小
物流查询信息不全面
消费渠道少
对商家的了解不全面
不易管理资金
您认为网上支付应具备的特征是?
安全
方便快捷
良好的口碑
资源可靠
您对现阶段电子商务茶叶销售系统性能持什么态度?
买卖方便程度 ★ ★ ★ ★ ★
安全性 ★ ★ ★ ★ ★
厂家采购与库存查处方便程度 ★ ★ ★ ★ ★
物流速度 ★ ★ ★ ★ ★
支付便捷度 ★ ★ ★ ★ ★
在本次的电子商务茶叶销售模拟系统中还应做的改善持什么态度?
加强安全认证 ★ ★ ★ ★ ★
划分商家货物质量等级 ★ ★ ★ ★ ★
建立消费者自动查询库存系统 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次的电子商务茶叶销售消费者购物平台有什么意见和建议?
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