2017年顾客满意度问卷调查

亲爱的会员朋友:您好!感谢您一直以来对我们的关注与厚爱。为进一步给您提供完善的服务,我们特组织此次问卷调查。请您如实填写此问卷,本次调查仅作收集意见之用,我们将对您的资料保密。
1、您的性别(单选题 *必答)
您的年龄 (单选题 *必答)
18岁以下
19~25岁
26~45岁
46~55岁
56岁以上
3、您每月平均在步步高百货购物的次数(单选题 *必答)
0
1-2次
3-4次
4次以上
不平均
您平均每次在步步高百货消费金额(单选题 *必答)
100元以下
101-500元
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您认为步步高百货新余店的服务态度如何(单选题 *必答)
很好
一般
很差
6、你一般在哪里购物?(单选题 *必答)
步步高
洪客隆商业街
街边专卖店
新亚新
网上
您是否已经办理步步高百货新余店的VIP会员卡(单选题 *必答)
请问您是通过什么渠道知晓步步高百货的活动 (多选题 *必答)
卖场广告
微信
电话
短信
朋友告知
专柜营业员
很少知道信息
您最步步高商场的总体感觉是什么(多选题 *必答)
购物环境好
停车方便
服务态度好
货品齐全
物美价廉
会员活动好
中庭活动吸引人
综合性强
您对我们步步高百货新余店有何意见或建议(填空题*必答)
    ____________

11题 | 被引用3次

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