关于北京市轨道交通公共服务调查

为了提高完善北京市轨道交通的服务水平,欢迎填写一下问卷~
您的职业?
上班族
学生
地铁职员
其他
您乘坐地铁的频率?
每周1~5次
每周6~10次
每周10次以上
您每次乘坐地铁的价格?
3~5元
5~7元
7~9元
您认为现行票价政策是否合理?
合理
政策合理,但应当适当放低起步价格
不合理,应恢复全程两元政策
对老年人,学生实行优惠票
您对于站内的指示牌有何评价?
指示很清晰
完全看不懂
不是很清楚,但基本能理解
您对于地铁协管员有何评价?
服务周到及时
没什么用,关键时候找不到人
存在感有点低
您对于现在地铁发车间隔是否满意?
是,十分满意,很及时
需要等待一些时间,但不算太久
间隔较长
您对于车厢内的环境有何评价
车厢老旧,损毁多
车厢整洁干净,很满意
乞讨,卖艺,扫码,非法小广告的有点多
清洁不够及时
您认为地铁换乘存在哪些问题?
同站台换乘站台间奔跑不安全。
换乘路线过长
换乘路线复杂不好找
新老线换乘无电梯
没问题,十分合理
您觉得现在地铁线路是否覆盖完善?
完善,四通八达
城区仍存在一些盲区
郊区尚需完善
b,c都有
您认为其他交通方式和地铁换乘是否便捷?
方便
不是很方便
请问您对北京地铁还有什么意见?
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您经常去那个火车站?
北京站
北京西站(西客站)
北京南站
北京北站
您认为那个火车站服务最好?
北京站
北京西站(西客站)
北京南站
北京北站
您对于火车站内的指示牌有何评价?
指示很清晰
完全看不懂
不是很清楚,但基本能理解
您认为火车站安检窗口设计是否合理?
合理,安检方便快捷
还行,可以忍受
不合理,数量少耽误时间
您认为北京火车站安保措施是否完善?
很安全
一般,仍需加派警力
不安全
您认为火车站内的餐饮是否存在问题?
价格高于外面同类商品
品种少
餐厅座位少
上菜慢
您认为火车上的餐饮存在哪些问题
种类少
价格高
低价格套餐数量少
请问您认为车厢内环境如何?
高铁环境舒适,但其他类型都不太好
中间座位空间狭小,长途旅行疲劳
火车硬座,硬卧环境脏乱差
卫生间环境差,异味重
请问您对北京火车,高铁还有什么意见?
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21题 | 被引用3次

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