北辰洲际酒店一线员工培训现状调查问卷

欢迎参加本次答题

1、您的性别是？

男

女

2、酒店是否有系统的培训制度（计划）？

有，严格按制度执行

有，偶尔按制度执行

有，但基本不执行

没有

3、酒店在开展培训工作前是否征求员工意见？

不征求

征求，但征求员工的范围很小

广泛征求员工的意见

4、酒店多久进行一次培训？

一个月

一个季度

半年

一年

其他（请注明）

5、酒店通常培训的时间为多长？

1小时以内

1-2小时

半天

其它

6、酒店通常将培训时间安排在？

新员工上岗前

下班后

周末

上班时间

其他

7、酒店培训的对象是？

新员工

主要是新员工，对老员工也会进行少量的培训

对新、老员工都会进行定期的培训

8、酒店培训的内容是?

技能技巧

礼貌礼仪

企业文化

管理能力

职业生涯规划

职业道德与素养

其他

9、酒店采用的培训方法主要有？

课堂讲授

案例分析

操作示范

模拟训练

视频教学

其他

10、酒店对培训效果的评估方法主要有（多选）

试卷考试

受训员工的态度、行为变化

顾客反馈情况

实操检验

经营效益变化

其他

11、您认为培训对酒店实际工作的指导作用怎样

很大

比较大

比较小

基本没有

12、您认为影响您对培训的积极性的主要因素有

培训方式单一

培训奖励制度实施力度不大

培训时间安排不合理

培训师的讲解不生动、比较乏味

对培训内容不感兴趣

其他

13、您认为目前酒店培训存在哪些不足

对培训的认识不够，认为能省则省

重视饭店需求，忽视个人发展

培训方式简单，内容缺乏针对性和适用性

忽视培训过程的监督管理和效果评估

其他

14、您认为针对该酒店员工培训目前存在的问题有什么对策

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14题 | 被引用4次

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