机票一线工作压力调查

调查说明

1.本次调查为一线员工和公司管理层提供充分沟通的机会,您可以充分表达对目前机票【用餐时间,顺延情况,话后时长】等方面制度的看法和建议。

2.本次调查为不记名调查,为保证此次调查的准确,便于给公司和去哪儿网管理工作提出更好的意见,请如实填写,感谢您的合作!

基本情况

性别
年龄
18-20
21-25
26-30
31以上
您在公司的时间
1个月以内
1-2个月
3-4个月
5个月以上
您对目前工作强度的感受如何
很轻松
较轻松
一般
较紧迫
很紧迫
目前的工作压力主要来源于
工作量太大
工作要求细心程度高,易出错
班次休息制度不合理
经常加班
业绩难以提升
工作内容单一枯燥
工作环境和条件较差
其它
您的主管是否会主动和您沟通,了解您工作中的困难和思想状况
经常
有时
极少
完全没有

用餐安排

您对目前机票业务整体的用餐安排的满意程度?
打分 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前用餐安排存在哪些问题?
用餐时间短
用餐晚
其它
您可以接受的最短用餐时间是?
30分钟
45分钟
60分钟
您被要求提前结束用餐(小于45分钟)上线接线的频次是?
总是
经常
偶尔
从不
当被要求减少用餐时间时,您的主管通常会怎么做?
    ____________
您对现行的用餐时间安排有何感想、意见、建议?(请大胆说出来)
    ____________
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顺延加班

您被要求加班顺延的频次是?
总是
经常
偶尔
从不
您认可怎样的顺延频次是可以接受的?
每周4-5次
每周2-3次
每周1次
目前的顺延加班情况,您有什么意见、建议、看法?
    ____________
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小休话后

您每天小休总时长超45分钟的频次是?
总是
经常
偶尔
从不
您每天的小休次数大概是?
10次以上
7-10次
5-7次
5次以下
目前要求话后总时长不能超过9000秒,您对此看法是?
完全可以做到
勉强可以做到,有点累
根本做不到,太累了
造成您话后超时,小休次数多,小休超时的原因是?
    ____________
为了提高工作效率,保证大家的收入,您认为怎样的小休和话后时长制度是合理的?
    ____________
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最后说两句

您是否有离职打算?
暂无打算
有打算
已申请离职
您申请离职的原因是?或者说如果有一天您要离职的主要原因会是什么?
    ____________
目前的机票业务哪些方面,怎样改进,您会留下来,不离职?
    ____________

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