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2、固话随意打,长途低至( ),本地手机岔起打+省内联通全免费。
3、只会沃家全家福,套餐98元每月=( )+( )+( )+超高清电视免费看。
50M光纤宽带免费用、6GB流量、500分钟国内通话
100M光纤宽带免费用、4GB流量、500分钟国内通话
50M光纤宽带免费用、2GB流量、500分钟国内通话
4、联通流量王,超大流量免费送,48元月享( )流量
5、在上班时间嚼口香糖或吃东西属于较严重过失。( )
8、联通冰淇淋套餐,一人付费全家享,现价128元每月,全家手机上网不限流量;送家庭( );全家共享( );送家庭高清电视收视费。
50M光纤宽带、800分钟语音
100M光纤宽带、600分钟通话
100M光纤宽带、800分钟语音
10、柜台环境不洁,商品陈列混乱,未主动整理属于轻度过失( )
11、私留私分商品、随货配售赠品和对顾客服务的物品属于严重过失。( )
12、携号转网就是用户在号码改变的情况下,变更为另一家运营商的用户,并享受其提供的各种服务。( )
13、为客户或顾客私下代卖商品属于严重过失。( )
15、公司广联俱乐部公众微信号是?( )
GL19980818
YCGL19980818
gltx6455628
18、各级员工必须服从其上级领导的工作安排和调度,按时完成任务,不得采取任何方式拖延、拒绝或终止工作。( )
19、轻度过失者将被予以( )元绩效考核;较严重过失者将被予以( )元绩效考核;严重过失者( )。
5——15元、25——50元、解除劳动合同
25——50元、50——100元、解除劳动合同
5——30元、30——50元、解除劳动合同
21、拒绝服从部门领导的工作安排,这种行为属于( )
22、用电脑(手机)上网、浏览网页,处理与工作无关事宜;这种行为属于( )
25、冒领对顾客服务的物品、赠券、奖品、赠品;这种行为属于( )
26、具有不诚实或欺骗行为,包括:呈交伪造病假单等。这种行为属于( )
30、联通4G+全国套餐106元每月包含国内语音通话( ),国内流量( )、本地流量( )。
200分钟、1G、700M
300分钟、800M、700M
33、与顾客发生争吵和斗殴行为;用恶毒的语言辱骂顾客属于严重过失。( )
34、成为广联VIP会员的条件( )
在广联一次性消费达3000元或累计消费达5000元
在广联一次性消费达5000元或累计消费达5000元
在广联一次性消费达5000元或累计消费达10000元
35、公司网址( )
http://www.hbgl.com.cn
http://www.hbgl.com
36、办理移动业务个人有效证件有哪些?( )
居民身份证、军官证、港澳台通行证、外国公民护照
居民身份证、军官证、港澳台通行证、户口本
居民身份证、户口本、港澳台通行证、外国公民护照
37、工作时间不得玩手机或带私人手机进柜,确因工作需要接打电话每次最长时限不能超过( )分钟。
38、未经许可工作时间擅自出入工作场所属于轻度过失( )
39、在3G和4G环境下手机上网进行相同操作时,4G网络只会缩短用户上网等待时间,而不会增加额外流量,两者所消耗的流量基本一样。( )
41、员工事先不请假或未准假没有到岗工作,时间超过( )作为旷工处理。
42、一月内有( )次轻度过失及以上者,( )次较严重过失及以下者,将责令其参加矫正培训,直到达到标准为止。
44、利用工作职权作交易,接受任何礼品或贵重物品属于较严重过失。( )
45、因上货、验货、点款等工作而不接待顾客属于较严重过失。( )
46、严格按照公司规定时间上下班,工作时间内不得擅离职守、早退或无故缺席。( )
47、工作时间内不准在柜台内化妆、抠鼻、掏耳,并注意保持口腔干净,避免口臭。( )