富田奔宝客户调查评分问卷表

 

 

    非常感谢贵司对我司给予的大力支持,为了完善我们的产品及各项服务,提高客户的满意度,烦请填写此调查表,我们将在日后的服务中进行改进。谢谢您的帮助!

注:满意度量化指标——非常满意(80分以上)  满意(70-80分)  一般(60-70分) 不满意(60分以下)

         

公司名称
    ____________
姓名
    ____________
出生年月日
手机号码
    ____________
微信
    ____________
与您对接业务员姓名
    ____________
1、配件的质量
非常满意
满意
一般
不满意
2、配件的价格
非常满意
满意
一般
不满意
3、配件安装注意事项提示
非常满意
满意
一般
不满意
4、发的配件与所要一致性
非常满意
满意
一般
不满意
5、配件的质保期
非常满意
满意
一般
不满意
6、业务人员的态度
非常满意
满意
一般
不满意
7、业务人员的专业知识水平
非常满意
满意
一般
不满意
8、销售服务热线是否通畅
非常满意
满意
一般
不满意
9、询价咨询的信息及时反馈
非常满意
满意
一般
不满意
10、为解决问题回复的及时率
非常满意
满意
一般
不满意
11、配件交付的准确性、及时性
非常满意
满意
一般
不满意
12、电话回访及效果
非常满意
满意
一般
不满意
13、配件出现问题后的处理流程
非常满意
满意
一般
不满意
14、质保期配件的二次响应速度
非常满意
满意
一般
不满意

对配件、服务及公司的意见或建议

建议或意见    ____________

23题 | 被引用1次

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