天俪医美顾客满意度调查表

作为天俪的初始会员,感谢您的信任和支持。为了提供更优质的服务,俪俪想倾听您的宝贵意见!
您的年龄?
25岁以下
25岁-35岁
36岁-45岁
46岁以上
您的职业?
学生
自由职业者
全职太太
中小企业主
机关事业单位
企业白领
职业经理人
保安的停车指引是否规范及时?
找不到人或者不规范
指引一般,反应缓慢
非常职业且迅速
您是否在意前台接待人员的颜值?
颜值欠缺,希望改进
颜值不重要,服务好就行
颜值很高,赏心悦目
您在等候美学咨询的时间是否过长?
有闲着的美学设计师,还让我等
等候时间合理
几乎没等待
美学设计师的服务是否专业详尽?
傲慢高冷,爱搭不理
专业性有待提高
很专业,且不强推销
您觉得客服的服务是否细心得体?
没有客服及时为我服务
不希望客服跟随进诊室
服务细心得体
收付款过程是否便捷快速?
收付款方式繁琐不便捷
等候时间过长
收付款服务便捷快速
感谢以上您对我们服务进行的评价,接下来请对天俪治疗环节进行评价!
您治疗前的等候时间是否过长?
客服和科室交接的不好,需要等很久
医生太忙需要等
不长,可以忍
服务很流畅
治疗过程中护士/医生是否耐心跟您沟通?如果疼痛,是否有安慰关怀您?
您对这次的治疗效果是否满意?
不及格
说的过去
超出预期的好
您对治疗后的注意事项是否了解?
您在治疗期间是否受到人员及噪声干扰?
卫生间是否干净?
得分: ★ ★ ★ ★ ★
您是否知晓或收到过回访提醒疗程时间?
回访及时并且很有态度很好
对回访不满意
从未提醒
您最满意的人或事
答:    ____________

17题 | 被引用81次

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