顾客意见调查表
欢迎参加本次答题
顾客姓名
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联系电话
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您所在的是哪家万达影城（每月将抽出5位顾客，赠送2张观影票，请留下联系方式以便通知。）
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您的宝贵建议将是我们提高服务质量和水平的依据，非常感谢您的支持。
日期 ____________
观看电影 ____________
时间 ____________
您认为大堂整洁、观影等候区舒适吗？
非常好
好
一般
较差
很差
没关注
服务人员的服务友善热情且高效吗？
非常好
好
一般
较差
很差
没关注
您认为我们的食品包装干净、柜台整洁吗？
非常好
好
一般
较差
很差
没关注
您对万达的观影环境舒适度的评价是？
非常好
好
一般
较差
很差
没关注
您认为卫生间干净整洁吗？
非常好
好
一般
较差
很差
没关注
您对服务的建议
____________
您认为影城的高品质放映设备能否提供生动高清的画质，清晰立体的音质？
非常好
好
一般
较差
很差
没关注
您认为影城的整体气氛营造是否有强烈的电影氛围？
非常好
好
一般
较差
很差
没关注
您认为影城员工的服务主动性是否令人满意？
非常好
好
一般
较差
很差
没关注
您认为卖品品项是否符合您的需求？
非常好
好
一般
较差
很差
没关注
“酸奶冰淇淋”的口感需求
非常好
好
一般
较差
很差
没关注
酸奶和鲜奶冰淇淋会选择哪种？
酸奶冰激凌
鲜奶冰激凌
你心目中酸奶和鲜奶冰淇淋的售价？
____________
影城提供酒精性饮料消费能否接受
非常好
好
一般
较差
很差
没关注
喜欢什么样的卖品活动形式
买赠
打折
抽奖
积分换礼
其它
您对品质精细化的建议
____________
您选择来万达观看本部影片的原因是
影城位置
影片价格
促销活动
互动活动
其它
您获取万达影城营销活动及影片信息的渠道是
网站微博
报纸杂志
电视广播
朋友告知
其它
今日观看的影片购票渠道
万达APP
微信渠道
团购
影城柜台
其它
您心目中对万人迷会员的定义是
积分并换购礼
特殊的购票渠道
特殊的订票渠道
生日换票
其它
您对市场活动的建议
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总体来说，您对万达影城的观影过程满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
今天的观影体验给您留下印象最深的是：
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您会推荐身边家人或者朋友来万达吗？
会
不会
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