1.您此行出行乘坐什么车?
自驾车
旅游大巴
长途客运（省际）
长途客运（城际）
长途货运（10吨以上）
长途货运（10吨以下）
短途货运
其他
4.您通常进入服务区是为了什么？（多选）
上厕所
加油
车辆维护
休息
就餐
购物
住宿
休闲娱乐
寻求医疗、信息等帮助
其他
5.您在高速路上行驶时,进入服务区的次数多吗?
短途往返,基本不进服务区
中短途旅行,偶尔进服务区
长途旅行,经常进服务区
每次上高速,必进服务区
6.您每次在服务区大概呆多长时间？
10分钟以内
10分钟-30分钟
30分钟-60分钟
1小时-6小时
6小时-12小时
12小时以上
7.请您对目前服务区提供的服务项目或设施根据满意程度从1到10打分
| | 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 | 6分 | 7分 | 8分 | 9分 | 10分 |
| A厕所 | | | | | | | | | | |
| B加油站 | | | | | | | | | | |
| C餐厅 | | | | | | | | | | |
| D超市 | | | | | | | | | | |
| E旅客休息室 | | | | | | | | | | |
| F车辆救援与维修 | | | | | | | | | | |
| G停车场 | | | | | | | | | | |
| H引导标识 | | | | | | | | | | |
| I其他 | | | | | | | | | | |
8.您对以上设施如果不满意,主要原因是: （多选）
卫生状况不达标
价格比市区贵
产品、服务数量或品种少
营业时间短
设施设备不足或陈旧老化
服务人员接待水平不高
空间布局或功能划分不合理
经营商品牌知名度小
服务区管理混乱
配套服务跟不上
其他
9.您认为服务区还应该增加哪些服务项目或功能:（多选）
旅游纪念品商店
儿童游乐设施
综合服务台
客运接驳
物流仓储
旅游景点
展览展销
汽车旅馆
地方特色饮食
图书音像借阅
咖啡厅或茶室
其他
10.未来您更希望在高速服务区达成哪些愿望:（多选）
在服务区就可以转车去不同的目的地
在服务区就可以体验当地文化和风土人情
在服务区买到更便宜、品种更丰富的商品
长途旅行时可以直接舒适的住在服务区
服务区环境优美,景色迷人
在服务区可以休闲度假,很多好吃好玩的
其他
11.为了高速公路服务区服务品质的全面提升,您还有什么意见和建议?