契约精神的践行标准 ： 先利他，后利己；讲真话，做真事；不轻诺，诺必果。请选出你认为最符合践行标准的场景描绘是？（不定项选择题）
场景1、与他人需要共同协作完成某项工作内容时，应该首先询问对方需要提供的帮助内容是什么；不应该先提出自己的困难及要求，沟通内容要真实具体，按照约定的内容真实履行，对工作兑现的结果与承诺内容要一致。例如出现公司大型项目协作时，首先了解清楚需求部门的需求内容，配合部门与需求部门在达成目标共识后，不折不扣围绕目标开展工作，齐心协力达成团队目标。
场景2、业务工作开展中，应该先了解对方的实际需求和困难，按照事实内容进行沟通与履行，对客户提出的要求不轻易承诺，兑现的结果与承诺的内容要一致。例如在策划线下推广活动时，要先了解活动执行难度，确保上量经理以及临床经理在执行过程中，能够简单易落地。对于活动奖励或礼品支持，事先确定发放标准，不轻易承诺，承诺的礼品或奖励要及时准确发放到位。
场景3、《四表四会操作标准手册》中的相关填写要求和执行要求，都是契约精神践行标准的最好体现。例如四表是否按照规定的时间及时提交，点评人是否按照规定的时间及时点评。
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创新发展的践行标准：敢于挑战现状；敢于否定自己；敢于承担风险。请选出你认为最符合践行标准的场景描绘是？（不定项选择题）
场景1、业务工作中的目标值设定应该取决于市场需要、客户需要、投资者的投资回报需要，本人目标是为了支持上一级目标的需要；不应该制定通过自动增长、常规工作即可达成的目标，不应在达成目标过程中只顾及自己面子，脱离目标想当然制定工作计划，当目标不能达成时，应该主动提出责任承担，不应该推诿逃避。例如对于目前终端市场，以皮肤科单位为主，但是接下去对于妇科，骨伤科一些专科诊所也逐步开发。以前因为操作模式原因，总想着自己操作，但是沟通下来，总感觉无论时间，成本还是客情要想把盘子做大，靠自己不够，接下来会接触一些优秀的同行，向他们学习好的营销方法及客情操作或整合外部团队合作。所谓风险越大，回报越高，当然不是去投机，而是胆大心细，运用工具去布局，开发，上量，出现目标未达成的情况要勇于分析未达成的原因并形成下一步改进措施。
场景2、业务支持部门的工作执行方案在形成后，应该相信方案没有最好只有更好，还有不断完善不断修正的余地；不应该单纯为了完成任务本身，不要一味顾及面子不接受支持目标达成的建议，当目标不能达成时，应该主动承担责任，不应该推诿逃避。例如遇到质量投诉事件，调查过程中发现质量可疑的，要敢于面对，理性否定自己，质管部应立即系统“加锁”停售，通知营销部、营销服务部告知客户暂停销售和使用，同时对库存产品进行质量复查、函告客户单位协助库存产品的质量复查，若无法确认内在质量问题可送药检所检验核实，经复查假如确实存在质量问题，当敢于承担风险，启动药品追回。
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目标导向的践行标准：工作成果为靶心；任务开展成闭环。请选出你认为最符合践行标准的场景描绘是？（不定项选择题）
场景描绘：各类计划的制订应该首先制订书写目标；不应该未确定目标就直接书写计划内容，计划内容制定要形成闭环，不要出现计划制定只出现做了某件事情的开始阶段计划。例如在退保证金或追回货款过程中，一般跟进周期会较长，跟进过程要有阶段性成果（沟通达成退款意向、办理退款手续、跟进退款审批、完成退款），直至完成最终的退款并得到财务确认才是最终的工作成果，否则只有阶段性结果等于没有结果。在完成退款后，要及时通知财务确认，双方在台账及报表中登记一致，形成闭环。例如以营销服务部向合作伙伴索取证照资料为例，接到质管通知某单位“三证合一”需提供新版的《营业执照》，遂于合作伙伴联系索取，合作伙伴让直接与商业公司采购沟通索取，商业公司采购又表示还未拿到质管新下发的《营业执照》，进而再与商业公司质管核实，督促其尽快提供新版《营业执照》至各业务部门，再次与商业公司采购沟通督促其邮寄，并索取邮寄单号，跟进，待照资料签收后录入公司中宝系统，并将纸质版交至质管审核通过，该项工作方能体现成果，卡在任何一个环节都应扫除障碍予以解决。
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多兵种协同的践行标准：打破思维边界；集结内外资源。请选出你认为最符合践行标准的场景描绘是？（不定项选择题）
场景描绘：当责任人的项目目标无法独立完成时，应该打破本公司、本部门、上下级的观念，寻求多方资源协作；不应该单枪匹马，闭门造车。例如新开发配对的首营办理，在知道过会信息后，由商务直接针对产品办理产品首营并直接邮寄指定人员，开发经理跟进业务点直接跟进医院或当地商业，针对产品优先办理，而不是等待商业完成所有产品首营统一采购。例如与税务部门交涉做税种认定时，税管员会与法人当面约谈。公司财务是内部资源，可给出建议。财务可将公司大概情况与税管员做沟通，让税管员给出建议最适合本企业的税种；也可在约谈前请教会计师事务所，商讨税种及税收优惠政策，税管员与会计师事务所作为外部资源均可借鉴，从而制定最适合企业的税收方案。
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团队思维的践行标准：团队目标为干；成功经验为枝；人际关系为叶。请选出你认为最符合践行标准的场景描绘是？（不定项选择题）
场景描绘：工作开展首先以达成团队目标为导向，而达成这个目标的途径是多种多样的。例如做一项从未操盘过的工作，首先制定明确的团队目标，虽没有成功经验可以借鉴，但可以利用人际关系，找到有成功经验的人来指导工作开展，从而促成团队目标的达成。例如每月的回款计划审核通过后便确定了当月的回款目标，从发货、开票以及排款跟进始终围绕目标去开展工作。当目标达成出现障碍时，可以借鉴成功经验以及人际关系确保目标的达成，但不能一开始就依赖人际关系，更不能以成功经验去判断回款的达成情况。
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团队行为的践行标准：敢于担当；锲而不舍；成就彼此。请选出你认为最符合践行标准的场景描绘是？（不定项选择题）
场景描绘：团队协作时，应该勇于自我推荐、主动承担工作任务，不应该等待分配，被动接受任务；工作上遇到阻力，应该坚持去找到解决问题的办法，而不是一遇问题就选择放弃、未加分析直接求助；不应该计较个人得失，各自为政。例如公司组织召开大型活动，在工作分配时，能主动提出担任某项目的责任主体或执行主体；执行过程中，勇于承担自己的工作职责，对各项工作要制定相应的工作推进表以及预案，遇到问题通过不同的解决方法保障目标的达成；同时相互协助，及时沟通，共同成长。
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团队表达的践行标准：用好四表；开好四会。请选出你认为最符合践行标准的场景描绘是？（不定项选择题）
场景1、严格按照四表四会操作标准手册执行，围绕月度绩效考核表书写周计划表与工作日志；围绕周计划表与工作日志参加周例会、晨会开展工作分析，对重要的工作结果进行回顾、分析，不足之处加以改善，不断循环呈螺旋式上升推进，确保目标的最终达成；
场景2、重要工作结束后，应该带着四表以四会的形式进行回顾；不应该脱离四表盲目开会。
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选人的践行标准：孝敬父母；欣赏他人；知行合一。请选出你认为最符合践行标准的场景描绘是？（不定项选择题）
场景描绘：企业在招聘面试环节或者选拔核心人才时增加践行标准对应的内容考察，例如最近做了哪件事情让父母感受到真正的快乐；工作经历中值得欣赏的人是谁，值得欣赏的地方是什么，给自己带来的转变是什么；本职工作开展过程中自认为高效的方法是什么，举例说明具体的方法运用案例.
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用人的践行标准：把该做的事都写清楚；把所写的事都做到位。请选出你认为最符合践行标准的场景描绘是？（不定项选择题）
场景1、为了达成月度回款目标，将工作事项拆分到每周计划当中去，第一周重点关注库存以及发票开具，第二周重点关注发票的签收以及排款，第三周跟进排款、回款以及库存量的把控，第四周重点关注回款。每周的重点落实到工作日志当中（包括障碍及所需支持），具体到每家商业公司以及对应的到账日期、金额，严格按照计划100%执行。
场景2、下载商业流向这件事要在周计划和日志中提前写清楚，包括下载商业流向这项内容，周二周四上午完成这个时间，以及准确率100%这一衡量标准。周二周四这两天需要下载商业流向时要仔细核对每一家公司的流向汇总和原始流向，确保不遗漏不重复，并且要实时保存，防止电脑出现意外状况，下载完成要仔细检查，做到准确率100%。
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育人的践行标准：资源聚焦；关注成长；扶优扶强。请选出你认为最符合践行标准的场景描绘是？（不定项选择题）
场景描绘：企业对于员工培育的资源既有限又无限，有限是指不会进行资源平均分配，无限是指对发展型人才与核心人才的培育资源投入不设上限，企业会重点关注发展型人才与核心人才的成长轨迹，不会只单一以此类人才的当下能力作为培育资源投入的前提，让拥有优秀业绩记录与信誉记录的员工通过培育工作能力更全面，工作业绩更突出。例如公司会针对服务多年且拥有优秀业绩记录和信誉记录的员工，为其建立成长档案，量身制定培养计划并实施。
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留人的践行标准：业绩记录；信誉记录。请选出你认为最符合践行标准的场景描绘是？（不定项选择题）
场景描绘：“留人”不仅是员工离职时公司才实施的践行标准，同时公司实行“一年一聘，一岗一薪“，业绩记录和信誉记录是在每年员工年终评定时的重要项目，业绩记录、信誉记录的好坏，是员工去留、升降的唯一评定标准。
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