宁波银行员工职场礼仪规范考试

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保持手部清洁,男士指甲不得长于( ),女士指甲不得长于( )
1mm,1mm
2mm,2mm
2mm,1mm
1mm,2mm
会议前,与会者必须提前( )分钟达到会场
1分
5分
10分
15分
主持人或发言者讲完话,应向与会者行( )度鞠躬礼,与会者应鼓掌回礼
60度
45度
30度
15度
重要邮件的回复时间是( )小时内
1小时
2小时
3小时
6小时
敲门时,每隔( )秒钟敲2~3下,得到允许后方可进入
2~3秒
3~4秒
3~5秒
4~5秒
如需对方签名,应把笔套打开,用右手的拇指,食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向自己,递至对方()手
多人等候电梯时,不要挤在电梯口,一般在电梯( )侧等候,以方便乘客出电梯
握手的姿势强调五到,即 ( )
身到
手到
眼到
笑到
心到
问候到
以下介绍礼仪正确的是( )
男士介绍给女士
晚辈介绍给长辈
下级介绍给上级
客人介绍给主人
已婚者介绍给未婚者
家人介绍给同事朋友
如果由专职司机驾驶,从辈分或职位最高到最低,坐次的先后顺序依次为( )
中排右座
中排左座
后排左座
后排右座
副驾驶座
后排中座

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