新天地小伙伴实习测试

欢迎参加本次测试(每题5分,满分60分)
我们的思维方式分为
责己思维
利他思维
整体思维
学习思维
服务员的积分发放内容分为
爱心使者
道人善大使
5S之星
感恩话术
非正常考勤类别分为
迟到、早退
事假
婚假
公出
以下说法正确的是
管理层迟到早退半小时以内20元/次;半小时以上至1小时以内50元/次。
员工旷工3天(不含)以下取消创收;固定和岗位工资(技能工资)旷工1天按3天处罚。
员工季度有旷工可参与晋级,但不得参与评优。
员工迟到1小时以上视为旷工半天。
针对年假制度,以下说法正确的是
截止计算当日,工作满1年本年度享受带薪年假5天
年假可以一次休完也可多次休完;
凡上一年度非正常排休假、非带薪假累计超过15天的本年度不享受年假;
上年度旷工超过3天人员不享受年假。
超休假将会影响当月的
创收
晋级
晋升
评优和年度嘉奖
针对积分执行,以下说法正确的是
积分形式:通过发放积分牌,积分充卡的形式累加,罚没直接操作消费。
积分牌面值:每个20分。
积分发放形式只可以通过由管理人员直接给下属发放
各部门、店铺月度可奖励的总积分为:5*编制人数
在小厨娘五颗心具体指
感恩之心
成就之心
互助之心
成长之心
针对请假管理,以下说法正确的是
员工除正常排休以外,申请任何类别的假期均需填写《请假条》;
员工请假前必须征得部门负责人同意,并按审批权限审批通过后方可,请假条交行政保障负责人保管并在人事软件中备档,未经批准擅自休假者按事假论处;
如有紧急情况(指突发疾病,突发事故等)不能事先请假,应在两小时以内电话通知本部门负责人,征得部门负责人的同意,在上班当日补办手续,否则以旷工论处;
任何类型假期,若请假人延假必须征得部门(店、接待中心)负责人同意,否则视同旷工。
针对病假管理制度,以下说法正确的是
病假应具有区级医院以上出具的病历、病假证明和发票,否则以旷工处理;
病假申请应至少提前两小时向直属主管提出,如员工不在指定时间内申请病假,可作旷工计;
外出可电话请假,事后补办手续;急病在病情稳定后应立即电话请假,事后凭病历说明,并补办手续。
凡是开虚假病假证明休假超过5天的视同旷工处理。
我们企业的精神是
爱与感恩
真诚团结
勇于奋斗
激情开拓
我们工作中运用的思维方式是
责己思维
利他思维
互助思维
目标思维

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