云南电话销售满意度调查

欢迎参加本次答题

您知道10108888是太平洋电话车险的官方电话吗？

知道

不知道

您是从哪个渠道知道10108888电话的？

汽车广播

电视广告

保险门店

熟人介绍

您接到10108888电话时最想获得什么信息？

提醒车险到期日期

保费试算

促销活动

增值服务项目

您更愿意接听10108888的官方电话还是当地电话？

10108888

当地电话

您什么时间段方便接听10108888的电话

上午

中午

下午

投保电话车险您最担心的是什么？

电话车险如何支付

保单配送

后续理赔服务

您选择投保电话车险的理由是什么

办理方便

价格优势

营销礼品

增值服务

您是否明确知道自己车险保单何时到期？

知道

不知道

通过电销投保的车辆您会选择哪种支付方式

在线支付（微信、支付宝等）

现金支付

划卡支付

您更愿意接受哪种报价方式

线上报价

短信报价

报价后您是否会主动联系电话销售人员办理车险保单？

会

不会

您认为电话销售坐席还能从哪方面改进和提升业务能力

专业度

语气、语调

精神状态

服务态度

坐席试算的保险方案和险种介绍是否清楚、易懂

是

不是

对电话车险方面的咨询和异议坐席能否解答清楚

清楚

不清楚

预约时间能电话销售坐席能否准时回拨给客户

准时

不准时

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