基础素质等级测评

欢迎参与本次问卷
您的姓名:
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您的年龄:
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您在倍优工作的时间:
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您与客户面试时,比较倾向以下哪种发型?
与客户面试时,头发经常披散,且油腻有头屑
与客户面试时,头发经常披散、无头屑异味
与客户面试时,头发清新梳理整齐,无碎发
与客户面试时,头发清爽,前发不遮眼,后发梳起不过肩
首次到客户家上户时,比较倾向以下哪种发型?
首次去客户家时,头发经常披散,且油腻有头屑
首次去客户家时,头发经常披散、无头屑异味
首次去客户家时,头发清新梳理整齐,无碎发
首次去客户家时,头发清爽,前发不遮眼,后发梳起不过肩
以下哪个选项最符合你的实际情况?
身体有大量纹身,且在明显部位
身体有大量纹身,但不在明显部位显现
身体有少量纹身
无纹身
您与客户面试时,比较倾向以下哪种情况?
与客户面试时,不注意清洁鼻涕、耳屎、眼屎等面部排泄物
与客户面试时,脸部、牙齿无任何异物滞留,及时清洁
与客户面试时,脸上的痣、雀斑、伤疤、痦子极少,善于掩盖,面部清爽干净
与客户面试时,简单擦拭护肤品,涂抹遮瑕霜,面部干净无瑕疵
上户期间,你比较倾向以下哪种情况?
上户期间,不注意清洁鼻涕、耳屎、眼屎等面部排泄物
上户期间,脸部、牙齿无任何异物滞留,及时清洁
上户期间,脸上的痣、雀斑、伤疤、痦子极少,善于掩盖,面部清爽干净
上户期间,简单擦拭护肤品,涂抹遮瑕霜,面部干净无瑕疵
您与客户面试时,比较倾向以下哪种妆容?
与客户面试时,浓妆艳抹,眼影、眼线重、口红颜色过于艳丽,粘假睫毛
与客户面试时,梳洗干净,不化妆
与客户面试时,简单淡妆,技法不够娴熟
与客户面试时,清爽亮丽,化淡眉,选择适合自己的口红颜色,显气色,有自己独特的风格
上户期间,你比较倾向以下哪种妆容?
上户期间,浓妆艳抹,眼影、眼线重、口红颜色过于艳丽,粘假睫毛
上户期间,梳洗干净,不化妆
上户期间,简单淡妆,技法不够娴熟
上户期间,清爽亮丽,化淡眉,选择适合自己的口红颜色,显气色,有自己独特的风格
您与客户面试时,比较倾向以下哪种穿着?
与客户面试时,穿着较随意,不卷衣袖或裤腿
与客户面试时,着工服上装,搭配舒适长裤,鞋无淤垢
与客户面试时,着工服上装,搭配得体长裤,服装合身干净平整
与客户面试时,工服上装,得体长裤裤线整齐,鞋子光亮,服装搭配清新,让人赏心悦目
上户期间,你比较倾向以下哪种穿着?
上户期间,穿着较随意,不卷衣袖或裤腿
上户期间,着工服上装,搭配舒适长裤,鞋无淤垢
上户期间,着工服上装,搭配得体长裤,服装合身干净平整
上户期间,工服上装,得体长裤裤线整齐,鞋子光亮,服装搭配清新,让人赏心悦目
您与客户面试时,比较倾向以下哪种穿着?
与客户面试时,衣服、鞋子上有明显的油污泥渍,放置不清洗、不擦拭,衣服很长时间不更换
与客户面试时,整体无污渍,细节处(领口、袖口)不够干净
与客户面试时,衣服、鞋子没有明显的污渍,细节处(领口、袖口也干净),更换勤快
与客户面试时,定时更换,衣物整洁,穿在身上平整不起皱,散发淡淡清香
上户期间,你比较倾向以下哪种穿着?
上户期间,衣服、鞋子上有明显的油污泥渍,放置不清洗、不擦拭,衣服很长时间不更换
上户期间,整体无污渍,细节处(领口、袖口)不够干净
上户期间,衣服、鞋子没有明显的污渍,细节处(领口、袖口也干净),更换勤快
上户期间,定时更换,衣物整洁,穿在身上平整不起皱,散发淡淡清香
您与客户面试时,比较倾向以下哪种穿着?
与客户面试时,奇装异服、衣服颜色花花绿绿,裙装、短裤过短
与客户面试时,衣着较过时,但整体还算干净清洁
与客户面试时,衣服大方得体、整洁朴素
与客户面试时,衣着搭配得体,清新优雅,能跟得上潮流
上户期间,你比较倾向以下哪种穿着?
上户期间,奇装异服、衣服颜色花花绿绿,裙装、短裤过短
上户期间,衣着较过时,但整体还算干净清洁
上户期间,衣服大方得体、整洁朴素
上户期间,衣着搭配得体,清新优雅,能跟得上潮流
您与客户面试时,比较倾向以下哪种穿着?
与客户面试时,喜欢穿比较贴身的衣裤,常选择小码
与客户面试时,喜欢穿比较宽松的衣裤,常选择大码
与客户面试时,选择符合自己的尺码
与客户面试时,会挑选适合自己身材的衣裤
上户期间,你比较倾向以下哪种穿着?
上户期间,喜欢穿比较贴身的衣裤,常选择小码
上户期间,喜欢穿比较宽松的衣裤,常选择大码
上户期间,选择符合自己的尺码
上户期间,会挑选适合自己身材的衣裤
您已经上户一段时间之后,您与客户方及其家人相处,你比较倾向以下哪种?
精神面貌 上户期间,与客户及家人相处时,神情木讷呆板、神色倦怠、冷漠
上户期间,与客户及家人相处时,神色坦然轻松
上户期间,与客户及家人相处时,面带微笑,和颜悦色
上户期间,与客户及家人相处时,阳光,神采奕奕,充满朝气
您与客户面试时,比较倾向以下哪种?
与客户面试时,神情木讷呆板、神色倦怠、冷漠
与客户面试时,神色坦然轻松 与客户面试时,面带微笑,和颜悦色
与客户面试时,阳光,神采奕奕,充满朝气
您已经上户一段时间之后,您与客户方及其家人相处,你比较倾向以下哪种?
上户期间,与客户及家人相处时,喜欢低头,对自己不自信
上户期间,与客户及家人相处时,不矫揉造作
上户期间,与客户及家人相处时,挺胸抬头,气质大方
上户期间,与客户及家人相处时,昂首挺胸,充满自信
您与客户面试时,比较倾向以下哪种?
与客户面试时,喜欢低头
与客户面试时,眼神不直视客户
与客户面试时,挺胸抬头,气质大方
与客户面试时,昂首挺胸,充满自信
您已经上户一段时间之后,您与客户方及其家人相处,你比较倾向以下哪种相处方式?
上户期间,与客户及家人相处时,基本不笑
上户期间,与客户及家人相处时,经常仰头大笑
上户期间,与客户及家人相处时,时刻面带微笑
您与客户面试时,比较倾向以下哪种相处方式?
与客户面试时,基本不笑
与客户面试时,经常仰头大笑
与客户面试时,时刻面带微笑
您已经上户一段时间之后,您与客户方及其家人相处,你比较倾向以下哪种相处方式?
上户期间,与客户及家人相处时,每次都是哈哈大笑,动作幅度大
上户期间,与客户及家人相处时,笑声适中
上户期间,与客户及家人相处时,笑不露齿
您与客户面试时,比较倾向以下哪种笑声?
与客户面试时,每次都是哈哈大笑,动作幅度大
与客户面试时,笑声适中
与客户面试时,笑不露齿
上户期间,你比较倾向以下哪种情况?
上户工作太忙导致周身不时散发难闻气味,微臭(汗臭、脚臭)香水味道很呛,刺激嗅觉
上户工作太忙导致气味不重,但不讨喜(中药味、风油精味、红花油味等)
任何时候都无任何气味
任何时候都气味温和、清爽,淡淡清香
上户期间,你比较倾向以下哪种佩戴习惯?
上户期间,佩戴手镯手链数量多于3个;戒指多于2个
上户期间,佩戴戒指1枚或者手镯手链1条或者手表1个
上户期间,不佩戴饰品
上户期间,你比较倾向以下哪种佩戴习惯?
上户期间,佩戴的饰品颜色鲜艳,经常发出声响
上户期间,佩戴的饰品颜色不鲜艳,但经常发出声响
上户期间,不佩戴饰品
上户期间,配饰能与衣服搭配得体优雅
您与客户面试时,比较倾向以下哪种佩戴习惯?
与客户面试时,佩戴手镯手链数量多于3个;戒指多于2个
与客户面试时,佩戴戒指1枚或者手镯手链1条或者手表1个
与客户面试时,不佩戴饰品
您与客户面试时,比较倾向以下哪种佩戴习惯?
与客户面试时,佩戴的饰品颜色鲜艳,经常发出声响
与客户面试时,佩戴的饰品颜色不鲜艳,但经常发出声响
与客户面试时,不佩戴饰品
与客户面试时,配饰能与衣服搭配得体优雅
上户期间,你比较倾向以下哪种指甲?
上户期间,指甲过长,指甲尖锐,不修剪
上户期间,指甲长,基本整洁,涂抹指甲油
上户期间,不留长指甲,定期修剪,整洁清新
上户期间,你比较倾向以下哪种指甲?
上户期间,不涂抹指甲油,指甲盖颜色偏黄
上户期间,涂抹颜色鲜艳的指甲油
上户期间,涂抹裸色或者透明的指甲油
上户期间,不涂抹指甲油,指甲呈粉红色
您与客户面试时,比较倾向以下哪种指甲?
与客户面试时,指甲过长,指甲尖锐,不修剪
与客户面试时,指甲长,基本整洁,涂抹指甲油
与客户面试时,不留长指甲,定期修剪,整洁清新
您与客户面试时,比较倾向以下哪种指甲?
与客户面试时,不涂抹指甲油,指甲盖颜色偏黄
与客户面试时,涂抹颜色鲜艳的指甲油
与客户面试时,涂抹裸色或者透明的指甲油
与客户面试时,不涂抹指甲油,指甲呈粉红色
上户期间,你比较倾向以下哪种处理方式?
直接推门而入
敲门后而入
轻声敲门,得到允许后进入,推门动作轻柔
轻声敲门,得到允许后进入,开门温柔而缓慢,门开小缝即止
上户期间,你比较倾向以下哪种处理方式?
直接推门出去
出门时会告知客户,不论是否同意
将出门的打算告知客户,询问客户是否可以
上户期间,你比较倾向以下哪种食材处理方式?
上户期间,不注意食品保质期
上户期间,购买食材的数量不适当,偏多或不够,食材能保证新鲜
上户期间,适量购买最新鲜的蔬菜和肉品
上户期间,购买食材前询问客户建议,预判客户的偏好,根据经验酌量购买
上户期间,你比较倾向以下哪种食材处理方式?
上户期间,蔬菜、肉类一起清洗,只清洗一遍即可
上户期间,分开清洗蔬菜和肉类,只清洗一遍即可
上户期间,分开清洗蔬菜和肉类,直至蔬菜清洗没有泥沙,肉类上面的污点和沾的杂质洗净
上户期间,你比较倾向以下哪种食材处理方式?
上户期间,择菜不干净,经常有泥沙;洗菜时经常把水都溅到地上
上户期间,择菜干净,没有泥沙残留;洗菜时经常把水都溅到地上
上户期间,择菜干净,没有泥沙残留;洗菜时保持地面干爽,没有水渍
上户期间,你比较倾向以下哪做饭习惯?
上户期间,不打开抽油烟机和窗户,做饭时锅铲声音很吵
上户期间,做饭时打开抽油烟机,并不会开窗通风
上户期间,做饭时打开抽油烟机,在室外温度合适时开窗通风
上户期间,做饭前预先告知客户将要做饭
上户期间,你比较倾向以下哪种做饭习惯?
上户期间,不会品尝饭菜咸淡、生熟
上户期间,会品尝饭菜咸淡、生熟,会将咬过的不熟的菜放回锅里
上户期间,会品尝饭菜咸淡、生熟,将咬过的不熟的菜扔掉
上户期间,你比较倾向以下哪种询问口味?
上户期间,按照自己习惯的方式做饭
上户期间,等待客户找自己商量探讨食物调剂味道
上户期间,主动询问客户的口味喜好
上户期间,主动询问客户口味,兼具营养和口感双重原则
上户结束之后,你比较倾向以下哪种处理方式?
不关注客户对自己的评价,不会联系客户
除非有客诉,否则不会与客户联系
下户后还能与客户保持互动、联系
上户期间,你比较倾向以下哪种处理方式?
上户期间,护理宝宝、宝妈时,嫌弃脏,处理时勉强交差,凑合了事
上户期间,在户上凭借个人感觉,完成对宝宝和宝妈的基本照顾。
上户期间,根据以往上户经验,能将宝宝、宝妈照顾的周到全面
上户期间,根据在公司所学的专业知识,以及平日积累的护理经验,提供客户最专业的医护服务
上户期间,你比较倾向以下哪种用餐习惯?
上户期间,做饭后,不等客户先用餐
上户期间,等客户一起用餐
上户期间,等客户先动筷子,自己才动筷子
上户期间,根据客户的要求,可陪同客户,也可单独就餐
上户期间,你比较倾向以下哪种用餐习惯?
上户期间吃饭时,吸溜面条、喝粥有噪音,说话喷口水
上户期间,饭桌上不多说话
上户期间,就餐声音小,客户说话时,不随意插话
上户期间,你比较倾向以下哪种动作习惯?
上户期间,沿用日常习惯动作
上户期间,大部分动作比较轻柔
上户期间,抬挪搬推都注意动作力度,轻拿轻放
上户期间,注意动作力度,小心翼翼
上户期间,你比较倾向以下哪种处理方式?
上户期间,客户提出任务要求后,迟迟不回应,为自己找各种借口
上户期间,客户提出任务后,马上口头回应
上户期间,客户提出要求后,马上口头反应快,并立即执行
上户期间,客户提出要求后,马上口头反应,并在执行前做预判
上户期间,你比较倾向以下哪种处理方式?
上户期间,接到职责范围外的任务时,态度恶劣,极不情愿,直接言语回击
上户期间,接到职责范围外的任务时,尽管不情愿,仍能去完成任务
上户期间,面对客户相对“刁钻”的要求,能平静处理,先去做事,不引爆冲突
上户期间,面对相对无理要求,能冷静处理,做完事情后,主动向客服老师反馈事情原委,保护自己的权益
当您服务已经结束后,此客户再次分配给你任务,你比较倾向以下哪种处理方式?
服务结束后3天内,接到职责范围外的任务时,态度恶劣,极不情愿,直接言语回击
服务结束后3天内,接到职责范围外的任务时,尽管不情愿,仍能去完成任务
服务结束后3天内,面对客户相对“刁钻”的要求,能平静处理,先去做事,不引爆冲突
服务结束后3天内,面对相对无理要求,能冷静处理,做完事情后,主动向客服老师反馈事情原委,保护自己的权益
上户期间,你比较倾向以下哪种处理方式?
上户期间,危机事件发生时,弃置不顾,逃避责任
上户期间,危机事件发生时,手足无措,不知该怎么办
上户期间,面对危机事件,劝说自己冷静,根据个人户上经验,帮助客户处理危机
上户期间,面对危机事件镇定自若,进行简单的医护处理,对外联系120及时救助,同时通知公司的客服老师,公司先行知晓
当您服务已经结束后,此客户再次分配给你任务,你比较倾向以下哪种处理方式?
服务结束后3天内,若危机事件发生时,弃置不顾,逃避责任
服务结束后3天内,危机事件发生时,手足无措,不知该怎么办
服务结束后3天内,面对危机事件,劝说自己冷静,根据个人户上经验,帮助客户处理危机
服务结束后3天内,面对危机事件镇定自若,进行简单的医护处理,对外联系120及时救助,同时通知公司的客服老师,公司先行知晓
上户期间,你比较倾向以下哪种走路姿势?
上户期间,比较随意,采取日常走姿
上户期间,步伐稳健,不急不怠,收腹挺胸
上户期间,步距均匀,抬头平视,两臂自然摆动
上户期间,行走轻而稳,昂首收腹挺胸,肩平身直,一字步走姿
上户期间,你比较倾向以下哪种坐姿?
上户期间,坐姿拘谨,弯腰,入座椅子前部或后部
上户期间,入座轻缓,上身绷直,双膝并拢
上户期间,入座轻缓,腰部挺起,双肩放松双膝并拢,双手放在膝盖上
上户期间,入座轻缓,入座椅子中部,手交叉放在左膝,双腿并拢后小腿交叉微倾
您与客户面试时,比较倾向以下哪种坐姿?
与客户面试时,坐姿拘谨,弯腰,入座椅子前部或后部
与客户面试时,入座轻缓,上身绷直,双膝并拢
与客户面试时,入座轻缓,腰部挺起,双肩放松双膝并拢,双手放在膝盖上
与客户面试时,入座轻缓,入座椅子中部,手交叉放在左膝,双腿并拢后小腿交叉微倾
上户期间,你比较倾向以下哪种手势?
上户期间,比较随意,不关注细节,指指点点
上户期间,控制手姿次数,幅度规范适中
上户期间,手臂伸直,手掌掌心向上。上身稍前倾
上户期间,手臂伸直,手指并拢,掌心向上。取物递物双手捧起
您与客户面试时,比较倾向以下哪种手势?
与客户面试时,比较随意,不关注细节,指指点点
与客户面试时,控制手姿次数,幅度规范适中
与客户面试时,手臂伸直,手掌掌心向上。上身稍前倾
与客户面试时,手臂伸直,手指并拢,掌心向上。取物递物双手捧起
您与客户面试时,比较倾向以下哪种表情表现?
与客户面试时,表情紧张,不敢直视对方
与客户面试时,表情自然,不挤眉弄眼
与客户面试时,直视对方,眼神不闪躲
您已经上户一段时间之后,您与客户方及其家人相处,你比较倾向以下哪种表情表现?
上户期间,与客户及家人相处时,表情紧张,不敢直视对方
上户期间,与客户及家人相处时,表情自然,不挤眉弄眼
上户期间,与客户及家人相处时,直视对方,眼神不闪躲
您与客户面试时,比较倾向以下哪种表达方式?
与客户面试时,不断重复语句,词汇量有限,表达不够清晰
与客户面试时,语言比较流畅,主动表达想法
与客户面试时,语言组织力较强,口齿清晰
与客户面试时,表达全面清晰简洁,慢条斯理,娓娓道来
您已经上户一段时间之后,您与客户方及其家人相处,你比较倾向以下哪种表达方式?
上户期间,与客户及家人相处时,不断重复语句,词汇量有限,表达不够清晰
上户期间,与客户及家人相处时,语言比较流畅,主动表达想法
上户期间,与客户及家人相处时,言组织力较强,口齿清晰
上户期间,与客户及家人相处时,表达全面清晰简洁,慢条斯理,娓娓道来
您与客户面试时,比较倾向以下哪种表达方式?
与客户面试时,表达时无肢体动作
与客户面试时,表达时会有部分肢体动作
与客户面试时,表达时经常使用肢体动作
您已经上户一段时间之后,您与客户方及其家人相处,你比较倾向以下哪种表达方式?
上户期间,与客户及家人相处时,表达时无肢体动作
上户期间,与客户及家人相处时,表达时会有部分肢体动作
上户期间,与客户及家人相处时,表达时经常使用肢体动作
以下哪个选项最符合你的实际情况?
会书写汉字,且经常有错别字
会书写汉字,且没有错别字
可熟练使用用汉字、成语进行书写表达。
会用汉字、成语书写,可引经据典,还会英文、法文等外语进行书写。
以下哪个选项最符合你的实际情况?
只会用文字进行简单表达
可用文字撰写小文章
熟练运用文字编写文章
可用外文进行文章撰写
您与客户面试时,比较倾向以下哪种语调?
与客户面试时,比较随意,采取日常生活语调讲话
与客户面试时,有意识的控制语调,但语调偏高或偏低
与客户面试时,语调温柔,音量适中平和
上户期间,你比较倾向以下哪种语调?
上户期间,比较随意,采取日常生活语调讲话
上户期间,有意识的控制语调,但语调偏高或偏低
上户期间,语调温柔,音量适中平和
您与客户面试时,你比较倾向以下哪种表达习惯?
与客户面试时,只能使用方言交流
与客户面试时,普通话相对标准,基本可以交流
与客户面试时,普通话非常流利,完全可以交流
与客户首次交谈时,非常流利且能听懂并掌握多种方言
上户期间,你比较倾向以下哪种表达习惯?
上户期间,只能使用方言交流
上户期间,普通话相对标准,基本可以交流
上户期间,普通话非常流利,完全可以交流
上户期间,非常流利且能听懂并掌握多种方言
您与客户面试时,你比较倾向以下哪种表达语速?
与客户面试时,完全按照自己的说话习惯,语速快
与客户面试时,温温吞吞,语速太慢
与客户面试时,语速适中
与客户面试时,根据客户的脾气秉性调节自己说话的语速,懂得察言观色
上户期间,你比较倾向以下哪种表达语速?
上户期间,完全按照自己的说话习惯,语速快
上户期间,温温吞吞,语速太慢
上户期间,语速适中
上户期间,根据客户的脾气秉性调节自己说话的语速,懂得察言观色
您与客户面试时,你比较倾向以下哪种表达语气?
非上户期间,脾气大,回答别人问题时,不分问题,不分场合,语气极冲
非上户期间,没有语气、语音语调的变化
非上户期间,语气温和
对于棘手事情,或“不公平”事件,不用过激的语气刺激矛盾的爆发
上户期间,你比较倾向以下哪种表达语气?
上户期间,与客户交流时,脾气大,回答客户问题时,不分问题,不分场合,语气极冲
上户期间,与客户交流时,没有语气、语音语调的变化
上户期间,与客户交流时,语气温和
上户期间,对于棘手事情,或客户的“不公平”事件,不用过激的语气刺激矛盾的爆发
以下哪个选项最符合你的实际情况?
只会接打电话等基础用途
掌握一些基础技能,音乐、照相、微信等
可以在他人引导下下载APP并学习使用
非常熟练,可以安装各种APP并灵活使用
以下哪个选项最符合你的实际情况?
只会聊天打字等基础用途
了解视频、语音等功能并能灵活使用
完全可以掌握微信各种用途
以下哪个选项最符合你的实际情况?
未加入公司微信群
加入了公司微信群,但不关注公司群里的任何通知
碰见问题直接大群里提问,不论是否回答过
碰见问题都是与相关老师单独微信沟通
以下哪个选项最符合你的实际情况?
没有个人邮箱,不知道自己有没有个人邮箱
有个人邮箱,但从不使用
每周打开自己邮箱一起,统一处理邮件
每天关注自己的个人邮箱
以下哪个选项最符合你的实际情况?
不知道什么是ATM
不太习惯ATM操作
可以在他人指导下操作
完全可以独立自己操作
以下哪个选项最符合你的实际情况?
完全不会使用
可以使用一些基础用途,会使用浏览器
会使用一些QQ等社交软件
基本可以灵活掌握,可以自行下载并使用一些软件
以下哪个选项最符合你的实际情况?
没有短信提醒,对如何取款、存款、转账一无所知
基本了解银行卡的基础功能操作
开通短信提醒服务,工资转入有提醒,对如何取款、存款、转账清晰明了
以下哪个选项最符合你的实际情况?
从没接触过其他电子设备
知道IPAD等电子设备,但从没使用过
可以在他人指导下操作
完全可以独立自己操作
以下哪个选项最符合你的实际情况?
从不主动学习专业知识
只参加公司面授培训课程
及时总结自身经验,并随身进行记录
主动通过各种互联网渠道进行交流学习

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