你的信息
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最近三个月使用销售工具的平均频率如何？
每周一至两次
每月一至两次
每两月一至两次
每季度一至两次
最近三个月未使用过
哪些内容的信息是日常使用较为频繁的？（多选）
产品信息
服务信息
公司信息
内部流程规定
财务、法务信息
销售话术
内部分享案例
内部政策
其他（详细描述）
在不同销售阶段，使用销售工具的频率如何？请选择
| | 基本不用 | 偶尔用 | 经常用 | 基本每次都用 |
| 1.准备拜访客户前 | | | | |
| 2.挖掘客户需求时 | | | | |
| 3.顾客有购买意向时 | | | | |
| 4.提案、报价阶段 | | | | |
| 5.走内部订单流程 | | | | |
| 6.安装 | | | | |
| 7.售后 | | | | |
致使不太常用或减少使用销售工具的原因有哪些？（多选）
不知道销售工具里有什么内容
有问题求助同事
无法快速、准确找到所需资料的分类
不习惯用销售工具
已有整理好的资料、在销售工具中找到所需资料后会保存到本地
其他（请详细描述）
未找到所需内容时，会如何取得相关信息？（多选）
咨询同事或领导
咨询该方面负责人
咨询SO
上网搜索
其他（请详细描述）
各个产品的负责人、联系方式能在以下哪部分找到？
投标通用文件
产品担当信息
信息发布
产品与价格
不知道
产品的标准提案书能在以下哪部分找到？
投标通用文件
产品与价格
信息发布
产品新闻
不知道在哪里找到
没听说过这个东西
对目前销售工具的信息属性分类的模块呈现方式是否满意？更希望按哪种方式分类呈现？
按信息类别（维持现状）
按销售流程
按拜访客户阶段
按对内、对外信息
其他（请详细描述）
同客户交流时，难以继续有效沟通的原因有哪些？（多选）
了解客户公司规模、使用设备
挖掘不了客户需求和困扰
描述产品不够清晰、不能当场反馈解决方案
无法回答产品间纵向、横向对比的差别
客户预算有限
难以建立合作伙伴关系
其他（请详细描述）
哪些产品资料、信息能吸引客户兴趣？（多选）
产品的场景化应用
产品快速使用指南
产品间纵向（我司品牌内）、横向（竞品间）对比的差别
其它公司降低成本、提升效率的成功案例
视频宣传片
产品彩页
其他（请详细描述）
Door Open阶段，会遇到哪些阻力导致无法成功约见客户？（多选）
New Call难以绕过前台
无法联系到负责人
客户表示暂无需求
客户拒绝约见
客户表示有长期固定供应商
其他（请详细描述）
初次拜访客户时，希望销售工具能提供哪些前期资料？（多选）
初次拜访话术
理光及OA行业简介
如何快速了解、挖掘客户需求和困扰
行业成功案例
公司产品简介、宣传资料
其他（请详细描述）
希望能从哪些途径获取销售工具的资料？（多选）
销售工具DB的电子版
办公区域的纸质版（预印出来）
官网
官方微信公众号
MFP的内存储（可以不通过PC打印）
其他（请详细描述）