金谷银行消费者权益保护测试卷

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1.对应银行消费者享有（ ），银行负有为银行消费者提供相关真实信息的义务。

2.银行消费者的（ ）是指银行消费者在银行办理业务时享有公正、平等交易的权利[单选题]。

3.消费者根据自身需要，在开立整存整取定期存款账户时，可以要求银行为其办理定期存款（ ）业务。[单选题]

4.未经消费者（ ）的信用卡，消费者有权拒付发卡银行就该卡收取的任何费用。

5.《客户风险承受能力评估问卷》有效期为（ ）年，有效期内客户再次购买无需重复留存。

6.消费者拥有合法财产的隐私权，除非有（ ），银行不得向任何机构或个人泄露消费者的理财信息。

7.收缴假币后，银行应向消费者出具由中国人民银行统一印制的（ ）。

8.在地面比较光滑的营业大厅里，为防止客户滑倒明确告示“小心地滑”。这体现了银行保护消费者的（ ）。 

9.电子银行客户若发生证书丢失或密码泄露等情况，应尽快与银行联系，办理（ ）手续。

10.如银行卡的章程、收费项目、收费标准等发生变化，消费者有权在（ ）选择是否继续使用该卡及相关服务。

11.消费者登录网上银行时，下列哪种方式不是安全可靠的？（ ）

12.消费者办理网上银行业务应直接（ ）。

13. 消费者享有对银行产品和服务进行监督和批评的权利，这体现了银行消费者的（ ）。

14.银行业金融机构应当在产品销售过程中，严格区分（ ）和代销产品，不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导销售金融产品。

15.银行业消费者有权依法主张自身合法权益( )，并对银行业金融机构消费者权益保护工作进行（A）。