2.您的年龄
23岁以下
23-30岁
30-45岁
45岁以上
4.您的学历
初中及以下
高中/中专
大学本科/大专
研究生及以上
5.您的个人月收入
2000元以下
2000-3000元
3000-5000元
5000元以上
6.您的职业
行政/事业单位
军人
企业
离职退休人员
学生
自由职业
其它
11.您可以接受的酒店入住价格为
200元以下
200-300元
300-500元
500-700元
700元以上
12.您选择酒店是考虑的首要因素
酒店品牌
服务质量
硬件设施
信誉
酒店主题特色
其它
14.您希望酒店给您的最强烈感觉是
放松、减压
温馨、舒适
精致、高雅
奢华、尊贵
其它
15.对于一家酒店来说，您认为必须要达标的硬性条件是什么(多选）
酒店房间硬件设施
酒店服务品质
人性化服务
酒店文化
酒店整体风格及环境
酒店周边环境
其它
16.除了住宿。您还希望酒店提供哪些服务（多选）
商务服务
会议服务
购物服务
洗衣服务
接送服务
购票服务
自主烹饪服务
其它
18.您的学历
初中及以下
高中/中专
大学本科/专科
研究生及以上
19.您现在的任职时间
3个月以下
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
21.你认为目前的工作
很合适，有信心、能力做好
是喜欢的工作，但是能力有所欠缺
不是喜欢的工作，但是有能力做好
不太适合，希望换一个工作
22.您认为您的上级(一星很差，二星较差，三星一般，四星较好，五星很好）
能够公平对待部门员工 ★ ★ ★ ★ ★
尊重员工，能认真倾听员工意见 ★ ★ ★ ★ ★
经常指导员工工作，指出不足及改进方法 ★ ★ ★ ★ ★
员工对其感到信服 ★ ★ ★ ★ ★
24.请问您工作的的酒店的工作制度与保障是否让您满意
27.你对工作的酒店的福利政策（节假日福利、全勤奖、年终奖、带薪休假等）是否满意
29.您对工作酒店的培训是否满意(一星很不满意，二星不满意，三星一般，四星比较满意，五星非常满意）
新职工入职培训 ★ ★ ★ ★ ★
部门在岗培训 ★ ★ ★ ★ ★
培训次数 ★ ★ ★ ★ ★
培训时间安排 ★ ★ ★ ★ ★
培训效果 ★ ★ ★ ★ ★
31.您认为以下哪些方式能够更好的提高您的积极性和创造性(多选）
对工作及时给予评价
奖惩分明
改善福利
提高工资
给予更多培训机会
给予职业晋升
其它
32.您希望通过何种方式的培训来提升自己的工作能力（多选）
增加理论知识、操作技能授课
开展学历进修
不同部门间调动
部门内工作岗位轮换
外派培训
其它
33.您认为工作的酒店存在的问题（多选）
员工素质差
人际关系复杂
职权不清
分配不平均
考核流于形式
无法进行良好的沟通
权利过分集中
制度不健全
发展目标不明确
其它
35.您认为以下哪些原因会促使您从工作的酒店跳槽(多选)
公司无发展前景
工资太低
不能实现自己的价值
人际关系出现问题
福利不好
其它