关于国内银行卡---建行卡的使用情况调查问卷

欢迎参加本次答题
请选择您的年龄
18岁以下
18~22岁
23~25岁
26~30岁
31~40岁
41~60岁
60岁以上
请选择您的性别
请选择您的职业
学生
公务员
教师
公司职员
家务工作者
军人
其他
教育程度
初中及以下
高中/中技/中专
大专
本科
硕士及以上
个人月收入(以人民币计)
1000元以下
1000~3000元
3000~5000元
5000~10000元
1~3万元
3万元以上
您平常是否愿意使用银行卡---建行卡消费?
愿意
一般
不愿意
您平常愿意使用银行卡---建行卡消费的原因是(可多选):
安全
方便
可以透支
时尚
可以参加促销活动
建立信用记录
其他
您平常不愿意使用银行卡---建行卡消费的原因是(可多选):
担心交易不成功
手续繁多
不习惯
交易速度慢
可以刷卡的商户少
担心泄露个人信息
其他
您每月刷卡消费的金额大约为多少?
500元以下
500~1000元
1000~3000元
3000~5000元
5000~1万元
1万元以上
您一般在何种情形下使用银行卡---建行卡消费(可多选)?
日常生活消费
大宗购物消费
特定费用缴纳(如水电费等)
电子商务
其他
在您看来,银行卡---建行卡的主要用途是:
存取现金
刷卡支付
转账结算
消费信用
其他
在选择银行卡---建行卡时,您最看重哪些因素(可多选)?
银行的信用度高
银行的服务质量好
办卡手续简单
申领时间短
办卡免费
银行ATM网点多
安全
有VIP的增值服务
持卡消费方便
其他
使用银行卡---建行卡过程中您曾经遇到过哪些问题(可多选)
扣帐不吐钞
拒绝受理有效银行卡
非密码输错的吞卡
商户拒绝受理
POS交易未成功完成
实际消费金额和记账金额不符
您对建设银行的服务态度是否满意?
满意
一般
不满意
您对建设银行服务收费方面是否满意?
满意
一般
不满意
如果您对建设银行服务不满意,主要原因是?
服务窗口少,排队时间长
办理业务手续繁琐
收费不透明
理财产品宣传不规范
强行搭售理财产品
客户服务机制不完善
您对该银行发放的银行卡使用方面还有哪些意见和建议?
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17题 | 被引用10次

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