导医是现代医院工作人员的一个角色，她是从护士角色中分离出来的，主要从事（ )服务与管理的一种医务角色。
如何以患者为中心，就是要重视（ ），满足患者的各种需要和超出他想要的需要。
优质服务能带给我们( )的形象的宣传，提升( )的价值；
导 医 概 念（ )
是现代医院工作人员的一个角色
她是从护士角色中分离出来的
主要从事门诊患者服务与管理的一种医务角色
主要从事住院患者服务与管理的一种医务角色
她是从医生角色中分离出来的
导医台的原则
救死扶伤、尽职尽责;遵守规定、严格纪律
互敬互爱、友好热情;理解病人、宽以待人
尊重风俗、排忧解难;一视同仁、平等对待
真心诚意、需求至上;团队合作、文明礼貌
导医的宗旨
以病人为中心
以真情换理解
以服务赢声誉
以真诚求发展
以微笑亮窗口