本次“中小企业专线再发展”活动的开展时间为:
2017年9月25日-2017年10月31日
2017年9月20日-2017年12月31日
2017年10月9日-2017年12月31日
宣传主题:响应国家提速降费,移动小微企业专线打___折。
本次活动内容及解释口径在信息库的查询路径为:
甘肃省信息库/优惠活动/现行优惠/全省大型营销活动
甘肃省信息库/业务资料库/集团业务/已开通
甘肃省信息库/业务资料库/增值业务
判断题:用户咨询及办理本次活动,前台客服是否需要转接政企专线进行处理?
多选题:以下哪三个行业为本次活动的目标客户:
批发零售
教育机构
宾馆酒店
金融银行
乡镇卫生院
房地产物业
多选题:用户来电办理本次活动,客服代表需记录哪些信息:
单位联系人
单位性质
单位地址
客户需求
联系方式
客户单位
用户来电办理或投诉需要发工单至___班61000473处