“中小企业专线再发展“活动测试

欢迎参加本次测试
请填写您的工号:
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本次“中小企业专线再发展”活动的开展时间为:
2017年9月25日-2017年10月31日
2017年9月20日-2017年12月31日
2017年10月9日-2017年12月31日
本次活动共有几类专项市场目标:
2类
3类
4类
宣传主题:响应国家提速降费,移动小微企业专线打___折。
2折
3折
5折
活动抢购热线是:
10085-9
10086-8
1008651
本次活动内容及解释口径在信息库的查询路径为:
甘肃省信息库/优惠活动/现行优惠/全省大型营销活动
甘肃省信息库/业务资料库/集团业务/已开通
甘肃省信息库/业务资料库/增值业务
用户成功登记信息后,客户经理须在几日内回复用户:
2个工作日内
3日内
3个工作日内
判断题:用户咨询及办理本次活动,前台客服是否需要转接政企专线进行处理?
多选题:以下哪三个行业为本次活动的目标客户:
批发零售
教育机构
宾馆酒店
金融银行
乡镇卫生院
房地产物业
多选题:用户来电办理本次活动,客服代表需记录哪些信息:
单位联系人
单位性质
单位地址
客户需求
联系方式
客户单位
用户来电办理或投诉需要发工单至___班61000473处
业务工单(专席班)
互联网运营班
渠道班

11题 | 被引用0次

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