常盐道基础知识考评

欢迎参加本次测试

下面谁是京东店铺的负责人

静哥

阿康

花姐

刀哥

智能款的调节梯度是多少

5℃，10分钟

1℃，5分钟

5℃，5分钟

1℃，10分钟

下面哪个产品的加热片是固定在外套上的

加大款电热敷袋

护腰

护肩

都可以取出来

定时开关正常工作时三个灯是如何显示的？

只有电源灯亮

电源灯和保护灯亮

电源灯和定时灯亮

三个灯都亮

碧玺是什么？

一种热敷用的中药

一种天然磁矿石

一种特殊的海盐

一种泡脚用的按摩石

顾客要求自己更换热敷材料怎么办？

发出时，内胆不封口，顾客自己封口

将材料寄给我们，我们帮忙给装上

内胆换成拉链的，顾客自己换

不卖给他

微波炉款热敷袋有几种规格型号

3

4

5

6

智能开关的最低加热温度是多少

1℃

10℃

20℃

30℃

护腰的材质是什么

水晶绒

围绒

棉麻

天鹅绒

中药配方里的“君”是什么

碧玺

三年陈艾叶

海盐

其他中药

生活馆加大纯盐款电热敷包直接拍下价格是多少？

108.9

98.9

88.9

83.9

盒装足浴盐里面有多少袋？

10袋

15袋

20袋

24袋

下面哪款的电热片和内胆是分离的?

定时款电热敷袋

加大款电热敷袋

常规小款电热敷袋

智能款电热敷袋

咱现在合作能发的快递有哪几个

汇通

圆通

顺丰

邮政小包

安能

邮政平邮

申通

下述产品是正在使用的赠品的有？

足浴盐

沐浴盐

艾条

艾艾贴

穴位图

能通过哪些信息在万里牛查到顾客信息？

订单编号

收件地址

收件姓名

收件电话

快递单号

购买产品

哪些情况会导致出现售后？（写全）

____________

顾客的订单申请退款，快递显示在路途中，应该怎么处理？

____________

顾客来问退邮费钱退了么？应该去哪里查看？

____________

售后责任可以归为几大类？（详细写一下）

____________

顾客找来说这个热敷包没温度，不够热，该如何处理？

____________

新建售后单需要注意那几个问题？

____________

22题 | 被引用0次

使用此模板创建