欢迎参加本次调研
Thanks for joining the survey
本次调研目的/Purpose of the survey:：
1. 更加了解员工需求。/ Know traveler's needs well.
2. 更有针对性的对供应商进行改进措施。/ Discuss with HRS improvement focus on your needs.
3. 更加有效的对协议酒店进行统一收集与管理。/ Alfa Laval corporate hotels consolidation and mangement.
希望得到大家的支持和踊跃反馈!
We need your support and feedbacks!
第一部分：HRS服务满意度调查/ Section 1: HRS service saitisfaction
Are you satisfied with offline service from HRS (Hotline service and Email service)? 您对HRS的线下服务（客服电话和邮件服务）是否满意？
Satisfied / 满意
General / 一般
Not Satisfied / 不满意
The reason of not satisfied with offline service /不满意线下预定的原因:
Not efficient reply / 回复不及时
The recommended hotel can not fulfill my travel demand / 推荐酒店无法满足差旅需求
Agent service capability / 客服业务能力
Other / 其他
Please enter your other details reason/ 请注明其他原因的详细情况
Are you satisfied with HRS hotel online booking website? 您是否满意HRS酒店在线预定平台？
Satisfied / 满意
General / 一般
Not Satisfied / 不满意
The reason of not satisfied with online booking website / 不满意在线预订网站的具体原因：
Hotel Coverage / 酒店资源覆盖率
Low speed of website / 网站响应速度慢
Hotel searching model / 酒店搜索方式不好用
Others / 其他
Please enter your other details reason / 请注明其他原因的详细情况
第二部分：基本信息/ Section 2: Basic Information
Are you? / 请问您是？
traveler who arranges my own hotel accommodation / 经常出差，并自己预订酒店
traveler only, my travel is arranged by a travel arranger / 经常出差，但从不自己预订酒店
travel arranger (I dont travel myself) / 经常协助同事预订酒店，但是自己不出差
Approximately how many times do you book hotel every year? / 您大约一年需要预订酒店的次数？
0 trips / 0次
1 - 20 trips / 1-20次
21 - 50 trips / 21-50次
51 - 100 trips / 51-100次
100 trips / 多于100次
When you are selecting hotels, what are the main factor(s) you care? / 您在选择酒店时最关注以下那些因素？（可多选）
Price / 价格
Location / 地理位置
Comfort / 舒适度
Hygiene / 卫生状况
Safety / 安全
Service of hotel professionals / 酒店服务专业程度
Up to now, can your corporate hotels satisfy your business travel needs? / 截至目前，公司协议酒店是否可以满足您的差旅需求？
Yes / 是
No (please specify) / 否（请注明原因)
第三部分：需求收集/ Section 3: Requirement collection
Please list your most frequent business travel destinations and yearly room nights potential. (optional). / 请列出您经常出差前往的目的地以及相应的预计全年间夜数。(非必填）
| | City Destination / 城市或目的地(城市，县，地区等。如：上海市长宁区） | Yearly room nights estimation/ 全年预计间夜数 |
| 1 | ____________ | ____________ |
| 2 | ____________ | ____________ |
| 3 | ____________ | ____________ |
Please fill out if you have prefered hotel (optional).
如果您有指定的酒店需求请填写信息。 （非必填）
| | 城市City | 酒店名称Hotel name（请尽量填写全称） | 预计全年间夜量Yearly room nights estimation | 其他备注（如有指定联系人或价格记录）Others (Contact person/history price etc.) |
| 1 | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
| 2 | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
| 3 | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
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