S10 除交强险外，您现在加入的某保险公司车险有哪些？ （多选）
车辆损失险
第三者责任险
全车盗抢险
座位责任险
玻璃破损险
司机座位责任险
其他
S11 关于您现在主要在用的车的某保险公司保险,最近一年是通过什么渠道购买的。（单选）
某保险公司官网
某保险公司电话购买
某保险公司营业点
某保险公司保险推销员
4S店
（销售某保险公司保险的）修理工厂代理店
（被某保险公司保险指定为优良工厂的）某保险公司指定工厂或透明工厂
二手车市场
某保险公司社区店
其他
S12您有过因车辆事故，通过某保险公司保险理赔的经验吗。 （单选）
S13 出现车辆事故时，您在哪些地方进行过事故车修理。 （多选）
4s店（自己买某保险公司车险的4S店）
4s店（不是自己买某保险公司车险的4S店）
某保险公司的指定工厂、透明工厂（自己买某保险公司车险的工厂）
某保险公司的指定工厂、透明工厂（不是自己买某保险公司车险的工厂）
修理工厂代理店（自己买某保险公司车险的工厂）
修理工厂代理店（不是自己买某保险公司车险的工厂）
定损中心内部的修理厂
自己找的修理厂
没有进行过事故车修理
Q1-Q5是关于您最近一次遇到车辆事故时进行某保险公司保险理赔的情况 Q1 您最近一次遇到车辆事故，进行某保险公司保险理赔时，最先采取的行动是以下哪一项。 （单选）
联系某保险公司车险的呼叫中心
联系/去定损中心
联系/去自己购买某保险公司保险的地方（例：4S店、修理工厂代理店、指定工厂等）
联系/去自己买车的地方（在同一地方购买车与保险的情况除外）
联系/去4S店（不是自己买车或买保险的地方）
其他
Q2 您最近一次遇到车辆事故，进行某保险公司保险理赔的时候，是从什么渠道得到定损地点信息的 （多选）
某保险公司发过来的SMS短信中推荐了4S店
某保险公司发过来的SMS短信中推荐了指定工厂或透明工厂
某保险公司发过来的SMS短信中推荐了修理工厂代理店
某保险公司发过来的SMS短信中推荐了定损中心
某保险公司定损员推荐了4S店
某保险公司定损员推荐了指定工厂或透明工厂
某保险公司定损员推荐了修理工厂代理店
某保险公司定损员推荐了定损中心
警察推荐了定损地点
熟人、亲戚推荐了定损地点
自己找的定损地点（填写具体渠道：)
其他
Q2_a_1 某保险公司推荐的定损场所某保险公司发过来的SMS短信中推荐了4S店是最近1年您购买保险的场所吗？（单选）
Q2_a_2 某保险公司推荐的定损场所某保险公司发过来的SMS短信中推荐了指定工厂或透明工厂是最近1年您购买保险的场所吗？（单选）
Q2_a_3某保险公司推荐的定损场所某保险公司发过来的SMS短信中推荐了修理工厂代理店是最近1年您购买保险的场所吗？（单选）
Q2_a_5 某保险公司推荐的定损场所某保险公司定损员推荐了4S店是最近1年您购买保险的场所吗？（单选）
Q2_a_6 某保险公司推荐的定损场所某保险公司定损员推荐了指定工厂或透明工厂是最近1年您购买保险的场所吗？（单选）
Q2_a_7 某保险公司推荐的定损场所某保险公司定损员推荐了修理工厂代理店是最近1年您购买保险的场所吗？（单选）
Q3 您最近一次遇到车辆事故，用某保险公司保险理赔时，您在哪里进行的事故车定损的？ （单选）
4s店（某保险公司推荐的地点）
4s店（不是某保险公司推荐的地点）
某保险公司的指定工厂或透明工厂（某保险公司推荐的地点）
某保险公司的指定工厂或透明工厂（不是某保险公司推荐的地点）
定损中心（某保险公司推荐的地点）
定损中心（不是某保险公司推荐的地点）
某保险公司修理工厂代理店（某保险公司推荐的地点）
某保险公司修理工厂代理店（不是某保险公司推荐的地点）
某保险公司现场定损员工
自己找的修理厂
其他
Q4 您最近一次遇到车辆事故，用某保险公司保险理赔时，是不是在您进行定损的地方修理车子的？（单选）
Q5 您最近一次遇到车辆事故，用某保险公司保险理赔时，最终是在哪里进行的事故车修理的？ （单选）
4s店（不是进行定损的地点）
某保险公司的指定工厂或透明工厂（不是进行定损的地点）
定损中心内部工厂（不是进行定损的地点）
某保险公司修理工厂代理店（不是进行定损的地点）
自己找的修理厂（不是进行定损的地点）
其他
Q6您平时是通过什么渠道收到关于某保险公司指定工厂或者透明工厂的推荐的？（多选）
在某保险公司报案之后，某保险公司发过来的SMS短信中收到推荐
定损中心的某保险公司工作人员推荐的
某保险公司呼叫中心的员工推荐的
某保险公司的定损工作人员推荐的
某保险公司保险的销售员推荐的
某保险公司营业厅的工作人员推荐的
某保险公司的官网推荐的
放在某保险公司营业厅里的资料
网络（某保险公司官网除外）
没有收到过关于指定工厂或透明工厂的推荐
其他
Q7（只考虑距离范围因素时）您在遇到车辆事故时，利用哪里的修理厂修车的情况相对比较多。（只考虑去某保险公司指定工厂或透明工厂，修理工厂代理店或自己找的修理厂时的情况） （单选）
去离家较近的修理厂的情况比较多
去离公司较近的修理厂的情况比较多
去离定损地点较近的修理厂的情况比较多
在定损地点直接修理的情况比较多
不在意离家、公司、定损点等的距离
其他
Q8 即使没有4S店指定专修险，您依然选择在4S店进行事故车修理时的理由。 （多选）
零配件都是正品
技术、设备等方面比较好
车辆受损严重
考虑到变成二手车时车的价值，希望尽量留下在4S店进行修理的修理记录
有全额的保费
即使没有全额保费，也希望尽量在官方的4S店进行修理
保险公司的推荐
其他
Q9 您会因为什么理由，不在4S店，而想在修理厂进行事故车修理。 （多选）
不用等待很久
车辆受损较轻
保险公司的推荐
没有全额保费时，比在4S店修理合算
修理速度比较快
不动用保险的情况下，修理费用比较便宜
考虑到下一年的保险价格，不想通过保险公司进行修理
事故以外的一些擦碰，也能通过协商，和事故部位一起修理
其他
Q10 您不在4S店修理事故车的理由。 （多选）
等待时间太长
车辆受损不严重
因为4S店的修理费用较高，所以总难以得到保险公司的认可
没有全额保费时，比在4S店修理合算
修理速度慢
不动用保险的情况下，修理费用比较贵
事故以外的一些擦碰，不能含在费用内一起修理
其他
Q11 您平时常用的事故车修理厂是通过什么渠道找到的？（多选）
电视
报纸
电台广播
熟人、朋友等的介绍
手机APP
微信、QQ等SNS
汽车相关网站
汽车相关论坛
看板、海报等居住小区内的广告
开车路上看到的
其他
Q12 您有遭遇过100%对方责任的车辆事故吗。 （单选）
Q13 您遭遇100%对方责任的事故时，最终的修理场所是怎么决定的。 （多选）
与对方的保险公司协商后，自己决定的
通过对方保险公司的介绍，去了对方保险公司希望去的地方进行的修理
与对方进行协商后，自己决定的
通过对方的介绍，去了对方希望去的地方进行的修理
与对方和对方的保险公司没有进行协商，自己决定的
其他