关于恐龙纺织2017年客户满意度的调研

尊敬的加盟商伙伴:请您对公司各部门近期工作给予如实评价,并打分,谢谢!   此调查表匿名(由总裁办集团客服部发起),分析的结果将纳入各部门的工作战略及工作成效改善计划,期待您的宝贵建议和意见。   *相关问题评分值低于2分的请说明原因,以便于相关部门分析及改进
基本信息    [填空题] [每项必答]
姓名
联系方式
客户简称如:(安徽黄山)
您所在的片区: [单选题] [必答题]
北1
北2
北3
南1
南2
南3
不知道
您对恐龙家纺品牌(含恐龙、Esprit等品牌)的总体满意度评价 [单选题] [必答题]
非常满意5分
比较满意4分
一般3分
不满意2分,请说明_
非常不满意1分,请说明
无法评价,请说明
经营恐龙纺织的信心指数 [单选题] [必答题]
非常满意5分
比较满意4分
一般3分
不满意2分,请说明_
非常不满意1分,请说明
无法评价,请说明
推荐亲朋好友做恐龙家纺的意愿程度 [单选题] [必答题]
非常满意5分
比较满意4分
一般3分
不满意2分,请说明_
非常不满意1分,请说明
无法评价,请说明
【渠道部督导店务】日常店务的指导能力,单店零售措施、零售方法指导[单选题] [必答题]
非常满意5分
比较满意4分
一般3分
不满意2分,请说明_
非常不满意1分,请说明
无法评价,请说明
【渠道督导关键活动的支持】新品上市/大型促销/新店开业/等关键活动的有效指导 [单选题] [必答题]
非常满意5分
比较满意4分
一般3分
不满意2分,请说明_
非常不满意1分,请说明
无法评价,请说明
【渠道督导订货】与加盟商共同制定订货计划指导订货的能力,优化库存、库存销售指导[单选题] [必答题]
非常满意5分
比较满意4分
一般3分
不满意2分,请说明_
非常不满意1分,请说明
无法评价,请说明
【渠道督导职业精神】拜访次数/工作态度/问题回复的及时性 [单选题] [必答题]
非常满意5分
比较满意4分
一般3分
不满意2分,请说明_
非常不满意1分,请说明
无法评价,请说明
【渠道部片区经理市场规划】能阶段性的对当地市场状况进行清晰的分析,就加盟商店铺的经营状况及发展态势进行诊断并提出改进计(如年度规划等) [单选题] [必答题]
非常满意5分
比较满意4分
一般3分
不满意2分,请说明_
非常不满意1分,请说明
无法评价,请说明
【渠道部片区经理职业精神】工作责任心/问题回复的及时性 [单选题] [必答题]
非常满意5分
比较满意4分
一般3分
不满意2分,请说明_
非常不满意1分,请说明
无法评价,请说明
【恐龙纺织-研发中心-产品研发】17年秋冬新品总体满意度 [单选题] [必答题]
非常满意5分
比较满意4分
一般3分
不满意2分,请说明_
非常不满意1分,请说明
无法评价,请说明
【恐龙纺织-商品部】产品结构/上市波段合理性 [单选题] [必答题]
非常满意5分
比较满意4分
一般3分
不满意2分,请说明_
非常不满意1分,请说明
无法评价,请说明
【职能部门-供应链部】货品的整体供应保障力 [单选题] [必答题]
非常满意5分
比较满意4分
一般3分
不满意2分,请说明_
非常不满意1分,请说明
无法评价,请说明
【视觉形象-平面组】在模版范围之内海报平面画面的美观性及设计师解决问题的及时性 [单选题] [必答题]
非常满意5分
比较满意4分
一般3分
不满意2分,请说明_
非常不满意1分,请说明
无法评价,请说明
【视觉形象-包装组】总体满意度,如不满意,请写明具体哪款产品包装不满意,具体问题是什么?以便我们改进,如满意,您觉得哪款产品包装不错? [单选题] [必答题]
非常满意5分
比较满意4分
一般3分
不满意2分,请说明_
非常不满意1分,请说明
无法评价,请说明
【视觉形象-摄影部】所有产品图片的美观度 [单选题] [必答题]
非常满意5分
比较满意4分
一般3分
不满意2分,请说明_
非常不满意1分,请说明
无法评价,请说明
【视觉形象-VMD组】店铺平面形象及陈列体系整体满意度 [单选题] [必答题]
非常满意5分
比较满意4分
一般3分
不满意2分,请说明_
非常不满意1分,请说明
无法评价,请说明
【视觉形象-空间】您对空间设计的整体满意度 [单选题]
非常满意5分
比较满意4分
一般3分
不满意2分,请说明_
非常不满意1分,请说明
无法评价,请说明
【视觉形象-空间 】您对装修施工质量的整体满意度 [单选题]
非常满意5分
比较满意4分
一般3分
不满意2分,请说明_
非常不满意1分,请说明
无法评价,请说明
【恐龙纺织-品牌管理部 】您对2017年营销方案满意度 [单选题] [必答题]
非常满意5分
比较满意4分
一般3分
不满意2分,请说明_
非常不满意1分,请说明
无法评价,请说明
您对2017年的产品质量的整体满意度[单选题] [必答题] *请对评价1分;2分;3分的问题必须做原因描述,便于后期整改
非常满意5分
比较满意4分
一般3分
不满意2分,请说明_
非常不满意1分,请说明
无法评价,请说明
23. 【职能部门-订单部】日常订单处理能力及工作态度 [单选题] [必答题]  
非常满意5分
比较满意4分
一般3分
不满意2分,请说明_
非常不满意1分,请说明
无法评价,请说明
【职能部门-财务中心】打款、扣款、转款、开票等各项合规账务处理的及时性及查询的便利性 [单选题] [必答题]
非常满意5分
比较满意4分
一般3分
不满意2分,请说明_
非常不满意1分,请说明
无法评价,请说明
【职能部门-物流部事业部】物流过程中的安全管理能力及解决问题的有效性(若有问题,请注明具体问题) [单选题] [必答题]
非常满意5分
比较满意4分
一般3分
不满意2分,请说明_
非常不满意1分,请说明
无法评价,请说明
【职能部门-互联网大数据中心 】DRP日常问题处理及时度、满意度 [单选题] [必答题]
非常满意5分
比较满意4分
一般3分
不满意2分,请说明_
非常不满意1分,请说明
无法评价,请说明
近3个月内有无门店装修?门店装修整体满意度?如有问题请具体说明(如层板、门头、油漆等) [单选题]
非常满意5分
比较满意4分
一般3分
不满意2分,请说明_
非常不满意1分,请说明
无法评价,请说明
最近三个月未装修,不评价
畅所欲言:在与恐龙家纺合作过程中,您认为对满意度影响较大的因素有哪些? [填空题]
    ____________
畅所欲言:您对我们的加盟商满意度的调研本身的建议或者意见(比如调研的频次、问题的设置、反馈问题的解决与落实、、、、、)? [填空题]
    ____________

29题 | 被引用0次

使用此模板创建