办公室业务调查问卷

为了解企业办公室工作现状和需求,提高总部办公室开展工作的针对性,更好地为企业服务,请您抽出几分钟的时间协助我们完成以下调查。您的信息完全匿名,后台只对调查结果进行分类统计。

本企业是否有专职公文收发人员或岗位?
没有
本企业是否有公文处理相关管理制度?
没有
有,但很长时间没有修改了
本企业是否使用OA系统进行收发文流程处理?
企业内部使用OA流程,外部没有使用
企业内外均未使用
在使用OA收发文时遇到的主要问题(已使用OA系统进行收发文处理的企业填写):
收发文流程设计不合理
收文员不熟悉处理流程,操作培训不够
软件程序经常出现故障
在使用手工收发文时遇到的主要问题(未使用OA系统的企业填写):
收文员忘记跟踪进度,影响效率
遇领导出差不能审批,影响效率
用邮件批复,没有保留文单
用邮件批复,打印邮件作为文单保存
有文件丢失现象
在进行公文处理时,经常碰到哪些问题?
部门拟稿不规范
公文标准不明确
各节点公文处理不及时,没有提醒
未建立督办、催办机制
建议用哪种方式提高公文管理水平?
总部组织企业相关人员外部集中培训
总部组织各企业相关人员系统内互相学习、交流
由企业根据实际情况组织培训
您在公文管理方面对总部有何意见或建议?
    ____________
本企业是否有独立的档案部门?
没有
本企业是否有专职档案人员?
没有
兼职
本企业专职/兼职档案员人数:
1名
2名
多名
本企业是否有专门的档案室?
没有
本企业是否有档案管理相关管理制度?
没有
本企业是否能做到每年按期归档?
除少数特殊情况外,基本能
经常拖延时间
本企业是否已使用档案管理软件系统?
本企业档案管理工作中存在的主要问题有哪些?
专业档案管理人员缺乏
相关人员档案知识缺乏
相关部门对档案管理工作不重视,不配合
归档资料缺失、不完整
其他
建议用哪种方式提高档案管理水平?
总部组织企业相关人员外部集中培训
总部组织各企业相关人员系统内互相学习、交流
由企业根据实际情况组织培训
在档案管理方面对总部有何意见或建议?
    ____________
本企业印章管理是否有专人?
本企业是否有印单证照管理制度?
本企业是否使用OA流程或手工表单进行印章使用审批?
本企业在印章管理中存在的主要问题有:
未执行专人专管
经常有领导同意盖章,但没有留下签字或审批证据的情况
印章使用审批流程不严,盖章文件不能对盖章进行溯源
您对总部办公室其他方面有何意见、建议?
    ____________
为便于意见分类,请您对以下见容进行选择。1、您的性别:
为便于意见分类,请您对以下见容进行选择。2、您的职务:
部门助理及以上领导
普通员工
你对办公室整体的工作的评价是:
压力大,待遇低
压力大,待遇还算公平
有利个人职业生涯发展
工作靠积累,专业人员缺乏
有可能想换岗位

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