广东鼎龙实业集团有限公司 管理咨询调查问卷

尊敬的广东鼎龙实业集团有限公司员工:

      您好!我们是康达信鼎龙集团项目组。我们正与你们一起为鼎龙集团迎接未来的挑战、进一步发展壮大而努力。本问卷为无记名问卷,此次问卷调查的目的是了解鼎龙集团的客观情况、您个人对公司管理现状的评价以及相关方面需要改善的切实要求。您的见解和意见对于鼎龙集团未来的发展至关重要,我们康达信鼎龙集团项目组将遵守我们的职业道德对您的回答严格保密,确保您的意见只在咨询项目组范围内作统计使用。请您放心、真实填写问卷,感谢您的积极参与和支持!                                                              

康达信鼎龙集团项目组

2018年01月5日

填写问卷注意事项:

1) 请单独填写,并客观发表意见;

2) 请注意阅读各题型的答题要求(单选、多选、排序或阐述);

3) 此问卷请按时间要求填写,以便我们及时汇总统计分析。非常感谢您对公司发展的大力支持!

战略、组织管控和流程部分
多选调查(根据您的判断至少选择2个答案以上,并根据重要性依次列出)
1·您认为鼎龙集团发展到现在主要得益于以下哪些方面?
抓住了房地产市场良好的发展机遇
核心领导的个人能力
严格的内部管理
鼎龙集团的良好品牌、信誉
精诚团结的管理团队
公司有一支好的员工队伍
有良好的政府关系和社会关系资源
其他(请说明)
2·您认为鼎龙集团与竞争对手相比有哪些优势?(最多选3项)
优质的资源储备
多年的地产、特别是旅游地产市场经验
良好的品牌效应
领导班子年富力强、团结实干,成为鼎龙集团持续发展的重要推动力量
高素质的员工队伍
优秀的企业文化
有效的项目运作模式
严格规范的内部管理
良好的政府关系
其他(请说明)
3·您认为下列哪些因素最可能制约公司的未来发展:(最多选3项)
没有发展战略,盲目发展
公司在发展战略和投资决策等方面缺乏应有的自主权
内部管理跟不上业务发展的需要,公司不能形成自己的核心能力和核心产品
缺乏合理的分配与激励机制,骨干人员缺乏积极性,不能形成企业旺盛的活力
员工素质不能满足发展的需要,专业人才短缺
公司市场意识缺乏,对市场反应速度慢,不能准确把握市场的变化
融资能力不足,企业缺乏发展壮大的基础
其他(请说明)
4·在文旅地产和地产开发行业内,鼎龙集团未来五年内应重点发展什么业务?(请按优先级排序,将优先秩序注明在各选项后,1为优先级最高)
聚焦于房地产开发业务
文旅地产开发、住宅地产开发与物业持有并举
文旅房产开发与持有经营为主
文旅项目运营为主
房地产金融业务
其他
    ____________
5·为了更好的发挥公司本部的作用,您认为需要强化的职能是:(最多选3项)
战略研究和战略规划
对外宣传、公共关系维护
项目拓展
投资项目前期的研究
设计管理
工程管理
质量管理
采购管理
成本管理
市场营销管理
招商管理
运营管理
客户服务管理
财务及资本运作管理
人力资源管理
行政管理
其他(请说明)
6·您认为公司在部门设置上哪些方面需要进行改进?(最多选3项)
部门职责不明确,工作相互推诿
部门之间存在职责的交叉,工作中容易发生冲突
职能部门太少,需要时缺乏专业支持
职能部门过多,有些部门缺乏设置的依据,没有太多实际的职责和工作内容
有些部门没能发挥应有的职能,作用需要进一步加强
其他(请说明)
7·您认为影响各职能部门之间协作效率的主要原因是什么?(最多选3项)
公司管控思路不清晰
部门职责划分不清楚
各部门职责设置过于条块分割,未能有效地进行融合和协调
各部门的主管领导之间的协调难度较大
缺乏相应的制度和流程的支持
没有从公司层面对各部门进行统一协调
本位主义严重,没有相互沟通、协作的意识和习惯
其他(请说明)
8·您对鼎龙集团组织架构现状的主要看法是…?
责权利不匹配
缺少合理的授权体系
部门职责界定不清晰
各部门协调难度大
越级管理
管理层级过多
部门职能设置缺失
管理幅度过宽
部门间相互扯皮现象严重
多头管理
部分监督职能设置缺失
比较完善
可能存在其他不完善之处
9·您对公司整体管理现状的主要看法是…?
按照个人经验管理而不是系统管理
员工素质不能满足公司战略发展的需要
执行力差
流程不清晰,内部运作不畅
公司业务流程过于复杂,造成效率降低
缺少有效的激励体系
缺乏计划性,工作随意性大
内部沟通渠道不畅通
管理运作顺畅,流程效率高
公司的管理更倾向于“人治”
10·您认为公司目前所形成的价值观是哪些?
团队精神
追求创新
业绩导向
以人为本
领导满意
强调奉献
股东导向
强调个人
客户导向
11·您认为公司目前对您的吸引力主要在哪些方面?
公司品牌的知名度
公司良好的发展态势
个人发展空间
较好的福利待遇
良好的办公环境
领导者对工作的肯定
内部良好的工作氛围
培训学习的机会
丰厚的收入
12·公司的可持续,哪些竞争优势将是我们可以依托的?
资源优势
品牌优势
人才优势
资金优势
低成本优势
政府关系优势
客户服务优势
营销优势
其它(请注明)
13·您对公司价值链上最大劣势的看法?
项目获取能力
政府沟通能力
投资策划能力
规划设计能力
项目质量管理能力
成本控制能力
销售能力
招商能力
文旅项目运营监管能力
融资能力
14·您认为公司在项目拓展/产品策划管理环节存在的主要问题是什么?
缺乏高水平的专业人才
缺乏科学系统的方法
各部门分工不清、协作不力
项目投资评审决策仓促
土地基础信息/市场分析不足
成本/财务提供信息不够充分
产品策划创新不够
其它
15·您认为公司在设计管理环节存在的主要问题是什么?
给设计单位的设计任务书不够明确
设计管理技术人员配置不足
设计过程中各部门协调不力
设计时间偏紧
所选择的设计院水平不够理想
各阶段设计评审不够规范/参加评审单位不明确
设计变更频繁
限额设计控制不严
缺乏对设计单位的评价机制
其它
16·您认为公司在采购管理方面急需完善的环节是什么?
缺乏完整的采购管理流程
对采购产品的采购方式的选择没有明确的规定
招标采购过程没有形成规范的流程
招标采购流程没有得到有效的执行
对采购过程的监督职能设置缺失
17·您认为公司在施工管理环节存在的主要问题?
对施工单位监督检查力度不够
对监理单位监督检查力度不够
工程进度款/材料设备款得不到保证
所选择的建筑施工企业水平不高
工期偏紧
现场材料设备管理存在问题
设计变更和现场签证管理不够规范
所选择的监理没有起到作用
18·您认为公司在销售管理方面急需完善的环节是什么?
缺乏完整的全程营销策划
销售政策调整灵活性低
销售人员积极性未得到充分调动
销售人员培训不足
销售服务不够规范
缺少有效的销控管理
没有建立对销售价格管理的流程
19·您认为公司在成本管理方面急需完善的环节是什么?
没有系统的目标成本管理体系
没有全过程成本控制,主要以事后控制为主
预算偏差较大
不能及时地进行结算
缺乏动态成本监控
缺乏动态成本核算
没有从获得最大收益的角度考虑合理的成本控制需要
没有对成本进行后评估
20·您认为公司在计划管理方面急需完善的环节是什么?
缺乏系统的计划管理体系;
各项计划制订的责任不清楚;
制订的计划脱离实际,造成计划很难达成;
各专业计划之间衔接不够;
计划执行过程监督比较粗放;
计划执行过程的沟通不充分
缺乏计划考核过程;
缺乏计划管理方面的绩效指标;
21·您认为公司在文旅项目运营方面急需完善的环节是什么?
缺乏系统的运营监管体系;
运营相关方的责权不清晰;
缺乏运营人才;
缺乏运营流程;
运营监督比较粗放;
缺乏运营监管的绩效指标;
22·您认为目前制约公司发展的主要因素是
公司长远目标不明确
公司管理体系建设制约公司发展
缺乏一大批技术骨干
员工未来预期收益不明确、激励不够、人心不稳
高层领导能力不够
员工普遍素质有待提高
文旅项目运营能力不强
其他
23·您认为影响目前考核效果的原因主要是(可多选,最多选3项):
考核指标模糊化,难以衡量
考核目标值的确定缺乏依据,难以实现
职责不明确,考核缺乏基础,难以真正落实到实际工作上
考核的标准不统一,打击了员工积极性
考核结果和收入挂钩的幅度不大
各部门工作性质差异太大,考核不太好实施
领导不重视考核工作
考核没有和员工的绩效改进、提升联系起来,为了考核而考核
其他(请说明)
24·您认为对您的考核主要应该关注的方面是(按重要性由大到小排列在表格上):
工作职责
业绩目标完成情况
工作态度
工作需要的能力素质
工作配合状况
工作量
25·您认为,绩效考核的成绩在公司的应用情况应该是
与员工的成才和发展进行了全方位的结合
与薪酬、晋升、淘汰、培训等多个方面进行了结合
不确定
与薪酬、晋升结合在了一起
完全是为了分配绩效薪酬
26·请对下列奖励措施发表您的看法
非常有效 一般 无效
奖金
实物奖励
晋升工资
升职、授权
授予荣誉称号
扩大权限
其他
    ____________
请对下列处罚措施发表您的看法
非常有效 一般 无效
减发或者扣发奖金
直接罚款
工资降级
降职
记过
公开批评
检讨
缩小权限
其他
    ____________
单选题
1·您认为鼎龙集团的愿景(即3-5年后应该达到的状况)是否有清晰的描述?
有,很明确
有,但不明确
基本没有
没有
不知道
2·您认为鼎龙集团是否有明确的发展战略?
有,很明确
有,但不明确
没有
不知道
如果有,应该是
    ____________
3·您认为鼎龙集团对未来3-5年战略目标是否有清晰的描述?
有,很明确
有,但不明确
基本没有
没有
不知道
4·您认为公司目前的组织结构与公司的发展战略是否匹配?
很匹配
基本匹配
不确定
很不匹配
5·您对于公司战略执行效果到位的看法?
很好
一般
不知道
不好
6·您认为目前公司各部门之间的配合如何?
配合非常好,能够高效率地协商解决各种问题
配合比较好,但需要进一步提升效率
配合不太理想,缺乏有效的统一调度
配合很差,基本是各管各的事情
7·您认为您所在部门的职能界定是否清晰?
很清晰
基本清晰
不确定
很不清晰
8·您是否能够清楚描述出自己的工作职责?您和同事的职责划分清楚吗?
完全能,而且和其他人的职责划分很清楚
能,但有些地方界定得不是太清楚
基本能,但实际中没有明确的划分,很多工作领导临时安排
不能,各岗位间职责划分不明确,但需要大家协作一起把工作完成
9·您认为您的岗位职责和所授予的权限是否匹配?
授权充分
权责相等
责大于权
不确定
10·您对公司目前管理状况的打分?
59分以下
60-69分
70-79分
80-89分
90分以上
11·您对公司的未来充满信心吗?
充满信心
有信心
不知道
信心不足
12·您对公司目前的绩效管理体系的看法是下述哪一条:
有绩效考核,比较完善
有绩效考核,但不完善
基本没有绩效考核
13·您认为公司希望您完成的工作目标是否明确 :
非常明确
明确
一般
不明确
很不明确
14·您觉得公司对您的考核是否客观、公正?
很公正
基本公正
不太公正
很不公正
说不清
15·现有考核对您的工作有改善、促进作用吗?
较大
较小
基本没有
16·您认为有必要加强考核,引入竞争机制吗?
很有必要
有必要
不必要
说不清
17·与公司其他人相比,您对目前的收入水平满意吗?
很满意
比较满意
不满意
很不满意
18·与您在外单位的同学、朋友相比,您对目前的收入水平满意吗?
很满意
比较满意
不满意
很不满意
19·与您的工作付出相比,您对目前收入满意吗?
很满意
比较满意
不满意
很不满意
20·您认为工作努力一点/松懈一点对月底奖金/年底奖金会有影响吗?
影响很大
影响一般
影响很小
没影响
21·您认为您晋升的可能性有多大?
很大
一般
很小
没有可能
22·公司对您的考核结果会影响您的收入吗?
影响很大
有一点影响
没影响
23·公司对您的考核对您的工作有促进作用吗?
促进很大
有一点促进
没有
开放问题
1·您对公司发展和管理方面的建议?
    ____________
2·您对公司组织架构设计方面的建议?
    ____________
3·工作概要:用一句话说明本职工作的最终目的(核心职能)?
    ____________
4·您对薪酬和考核方面的建议?
    ____________
5·行为访谈:描述您自认为处理最漂亮的一次事件,处理最糟糕的一次事件。
    ____________
6·您对康达信鼎龙集团项目组的工作建议?
    ____________
基本资料(仅用于统计目的)
1·您在鼎龙集团的工作年限:
不满1年
1-3年
3-5年
5年以上
2·您的年龄:
19岁及以下
20-29岁
30-39岁
40-49岁
49岁以上
3·您的最高学历:
初中及初中以下
高中/中专/技校
专科
本科
硕士及以上
4·您属于:
鼎龙集团
子公司
5·您的职称:
没有职称
初级职称
中级职称
高级职称
6·您是:
普通员工
中层管理人员(含子公司领导)
高层管理人员

非常感谢您完成了这份调查问卷!

不知您是否有一些我们未在调查问卷中列出的观点需要表达。如果有,请再把他们写出来。您希望的想法、观点或其它需要关注的问题是:

    ____________

72题 | 被引用1次

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