是关注环境的，如使用可降解的纸袋/塑料袋或其他环保材料
我能够信任产品的说明书，如关于质量，耐用期等的书面信息
促销商品在整个促销期内都有货，没有断货的现象
网站上的产品图片和产品描述和实际产品是一致的
产品价格有竞争力
总是有划算的折扣
总是有低价产品
我能以更低的价格买到和其他品牌相同的质量
我想什么时候去店里就能什么时候去，总是营业的
我享受在店里的感觉，觉得自己是受欢迎的
产品质量好（如产品耐用，不会短时间就破损）
店内环境干净整齐
店内的产品陈列很吸引人
我能在店里试用产品
购物过程迅速流畅（不需要等太久）
店员能主动提供服务
能提供符合我需求和喜好的建议，让我总能买到合适的产品
付款流程方便快速
在品牌的网店购物时，支付系统很安全
购物满额能够获得免费的递送服务（包括实体店和网店）
会提前通知我产品的送达时间，如送达前三十分钟发送短消息
产品好看又舒适
我能立刻就用购买的产品
产品退换顺利方便
能在实体店里退换在网店买的产品
很容易就能联系到客户服务（如电话、邮件、微博等）
提供网络购物的渠道，如天猫、京东、亚马逊、一号店等
在网店购物时，我能提问和获得建议
网站上的产品图片和描述详细清晰
我能在店里再还价
我对品牌有信心因为这是一个进口品牌
品牌的制造地是在国内还是国外
是市场上大家熟知的品牌