在线定级、升降级试题

答题前请填写下列信息：

一、填空题

1、在线定级&升降级 要定级一个劳动者包括________分、______分、______分、______分。上述空格内容分别填写：

2、劳动者到店运营要进入cs系统，找到劳动者信息，业务类型改为月嫂，状态改为_________。

3、选拔老师要关注______________公众号，用_________账号登陆。上述空格分别填写：

4、选拔流程包含五步，分别为信息核实、_________、__________、__________、综合评价。

5、选拔第二步考核需要月嫂面对面用________或者浏览器扫码，用手机号、________登陆。

6、第五步考试包含沟通能力、__________、心理素质。

7、基础分、经验分需要运营在cs系统的_________基本信息、行业经验、技能证书上传照片等操作录入保存后才能算出。

8、在cs系统商家管理→月嫂列表→搜索待升级劳动者→________,操作完成选拔老师在选拔端待升级列表搜索劳动者，可对劳动者进行升级考试。

9、母婴顾问匹配劳动者时在商家管理→月嫂列表→_____能看到劳动者的四项大类分数，点击【等级详情】查看详细分数。

10、考试结束后在_______列表搜索劳动者，点击“选拔结果”，根据考核实际情况填写“___________”+“阿姨自我评定”。

11、历史数据处理—切4.0线上选拔系统之前 已面未入库的劳动者,需给_______________邮箱发邮件申请入库。

12、已入库育儿嫂想来考核月嫂，需在商家管理--月嫂列表--搜索待升级劳动者--重新定级,如果阿姨考试通过，需邮件发________给阿姨新增月嫂星级。

二、判断题

1、信息核实可以修改姓名、服务类型、行业经验、非到家上户数、非到家上户时长、婚育状态、最高学历。

2、信息核实在考试过程中可随时回来更改校对信息。

3、入库定级需要基础分、经验分、技能分都有才能定级，服务分默认为对应星级分数服务分低于对应星级服务分20分，进入待降级状态。

4、第五步考试的沟通能力包含表达能力、普通话。

5、第二步考试题时间限制为60分钟。

6、实操题每道都要进行判定“整体评价”-优秀/一般/差。

7、其他城市转过来重新定级阿姨，需邮件申请改运营站， 转自营城市过来的阿姨邮件发林远虹+被转城市城市经理，转渠道城市过来的阿姨邮件发林远虹+姚卓。

8、中级实操题是用来考四星、五星劳动者的。

三、问答题

1、在定级列表为什么搜不到阿姨？

2、阿姨扫码选择题，提示“登陆手机号与考核手机号不一致”？

3、把俩阿姨考串了怎么办？如用A阿姨系统考了B阿姨

4、切系统前已面未入库的阿姨怎么办？现在提示我“未参加线上选拔无法入库”