行政接待知识测评题

1、公司：

2、部门：

3、姓名：

4、职场礼仪是指？

5、前台桌面不可以摆放物品？

6、指引客户时，以下哪项不符合规定？

7、接听电话时，做出以下哪项行为错误？

8、着装要求对前台接待非常重要，其中以下哪项是错误的？

9、以下图片中哪一个席位为上座

10、微笑是沟通的桥梁，在前台接待中以下哪项是有误的？

11、美好的仪态，对于接待也是必不可少的，以下哪项选择是正确的？

12、在于客户及其他部门员工进行接待和沟通时时，在目光接触中以下哪项是不正确的行为？

13、前台仪表最能体现公司的专业度，以下几哪几项符合规定？

14、接待中，时常会遇到站立的场合，以下几哪项是符合要求的站立仪态？

15面对领导带来的客人，怎么处理比较合适

16、若领导提前告知会有客户来访，应该怎么做

17、家长：我今天带了有两个小朋友，只有一个有面试短信，他们都可以参加面试吗？

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