真实需求调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
您的性别是?
您对侍卫长的产品使用及服务内容了解吗?
非常了解
基本上了解
不太不了解
一点儿都不了解
您通过哪些途径了解过侍卫长的产品及服务?(可多选)
4S店工作人员
电话回访服务
侍卫长官网及公众号
自己主动向侍卫长了解
都不是
您使用侍卫长产品多久了?
不到一年
一年以内
三年以内
三年以上
您使用侍卫长产品的频率是?
每天都使用
每周使用
偶尔使用
几乎不用
您主要在什么情况才使用侍卫长产品?(可多选)
担心车辆安全的时候
需要对车辆进行远程管理的时候
需要查询车辆位置的时候
一般情况不用
您最常用的功能是?(可多选)
定位查车
智能远程管理
查看历史记录
人工服务
其他
你认为最有用的功能类型是?(可多选)
定位查车
智能远程管理
查看历史记录
人工服务
其他
在使用过程中遇到哪些问题?(可多选)
软件不会操作
软件无法登陆
服务不好
反馈的问题得不到及时处理
没有遇到过使用问题
您对侍卫长的产品及服务满意吗?
满意
一般般
无所谓
不满意
如果新增产品功能,您希望增加哪些功能?(填空题)
    ____________
如果新增服务内容,您希望增加哪些服务?(填空题)
    ____________
服务到期后,您是否会进行续费继续使用侍卫长产品及服务?
会续费使用
不会续费使用
还要考虑考虑
对于侍卫长的产品及服务,如果您还有其他建议或需求,您可以在下面进行详细填写,我们会虚心接受;本问题一旦采纳,我司将会另外为您送上惊喜礼品(或赠送1-3年服务期)作为感谢。(填空题)
    ____________

14题 | 被引用1次

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