各位同事： 为了更好地落实公司的流程、规范，提高员工工作效率，助推公司的快速发展，现运营管理部对集团现有的业务流程规范及制度进行调查，请各位同事积极配合，共同进步。 您的回答对我们非常重要，请您认真填写一下内容，务求真实，并根据相应选项进行选择。
在你所负责的业务范围，你是否清楚公司制定了哪些相关制度流程文件？(单选)
很清楚，并且对相关流程制度内容很熟悉
知道有哪些流程制度，但对内容仅有大概印象
不清楚具体有哪些流程制度，但在从事具体工作时，会先搜集相关制度进行学习
不清楚具体有哪些流程制度，但在从事具体工作时，会咨询他人
您的主要工作中，所涉及的工作流程是否健全？ (单选）
您认为公司制度流程在制定及更新环节存在哪些问题？
制度内容缺乏系统性论证
制度的更新修订缺乏计划性
前瞻性和稳定性不高，需要频繁更新
制度更新不及时，或更新频繁，无法参照执行
其他
您认为公司现有制度流程在内容上存在哪些问题？
规定不够系统完整
内容上定得太细，导致执行困难
内容上定的太粗，缺乏必要的操作指引
与业务实际的针对性差，无法起到规范业务管理的作用
执行性差，容易造成部门推诿，内耗
其他
在流程制度文件审批后，您认为哪种方式进行流程宣传方式比较好？(单选)
在OA/公司通知栏公示，要求各部门相关人员查看自学
要求各部门在部门例会培训本部门人员，反馈部门培训记录
由公司组织定期的制度流程培训会议，组织各流程编制部门对各部门代表进行培训，再由部门代表对各部门进行内部培训
组织各种活动如流程知识竞赛，提高员工积极性
以上方式的综合运用
您认为目前的制度流程体系在运行过程中存在哪些问题？（多选）
流程环节过于复杂，需要审批层次过多
大部分流程运行效率不高
流程执行缺乏监控，缺乏考核
职责分工不明确，交叉或者遗漏
多头控制，同一件事情操作当中，有多方的决策者
工作流程指向不清楚，不知道下一步找哪些部门
有关人员不按规定的程序和制度执行
流程体系的管理部门不明确
部分领导不带头执行流程
您认为公司目前的制度流程工作应该优先解决哪几个问题？(多选)
建立并强化制度的执行监督和评估机制
明确公司制度管理的职责和分工
梳理并明确制度层级、定义、分类、格式
优化制度评审、审批流程，提升效率
优化运营流程
强化流程电子化，提升运营审批效率
重新梳理现有制度，查漏补缺
其他
您在工作流程中，因不必要的重复工作而降低效率的现象是否普遍：(单选)
您所在部门跟上下游哪些部门（包括跨业务合作）密切相关？
上游部门（包括跨业务合作）哪些业务流程对本部门影响较大，本部门对上游部门有哪些意见和建议？
同时，本部门哪些业务流程对下游部门影响较大，下游部门（包括跨业务合作）经常向本部门反馈哪些抱怨？
您期望制度流程优化开展哪些工作才能更好地对您所在部门有所帮助？