天津地铁设备满意度调查问卷

亲爱的乘客:    您好!感谢您能在百忙之中填写这份问卷,我是轨道交通学院的学生,目前我们正在做关于地铁设备满意度的调查,目的是为了进一步了解地铁设备服务水平,提出相应的建议,从而为您营造更好的乘车环境。您的回答对我的调查起到十分重要的作用,希望您能协助我完成此次问卷调查。敬请畅所欲言。非常感谢您的大力支持!
1. 您所在的年级:
大一
大二
大三
 2.您认为采用哪种售票方式最方便:
一卡通
自动售票机
窗口售票
3.  请您对您常坐线路的安检口通过速率进行评价:
非常满意
满意
一般
不满意
4. 您是否碰到过因闸机故障而导致闸机处拥挤的情况:
从来没有
偶尔
经常
总是
5. 请您对电梯,直梯的使用情况进行评价:
非常满意
满意
一般
不满意
6. 您对地铁站内指示标志的清晰,准确度的满意程度:
非常满意
满意
一般
不满意
7. 您对地铁列车车厢内的设施设备的满意程度:
非常满意
满意
一般
不满意
8. 您对地铁广播的清晰度的满意程度:
非常满意
满意
一般
不满意
9.  请您对您常坐线路的自动售票机进行评价:
购票引导的清晰度 ★ ★ ★ ★ ★
操作简便性 ★ ★ ★ ★ ★
购票等待时间 ★ ★ ★ ★ ★
售票机的数量 ★ ★ ★ ★ ★
售票机位置的设置 ★ ★ ★ ★ ★
10. 您对地铁站台的座椅进行评价
舒适度 ★ ★ ★ ★ ★
数量 ★ ★ ★ ★ ★
位置 ★ ★ ★ ★ ★
11. 请您对您常坐线路的进出站闸机进行评价
非常满意 满意 一般 不满意
进出站闸机数量
闸机口拥挤程度
请您提出对地铁设施设备的其他建议
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12题 | 被引用1次

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