在进行面签核保时应遵循以下那些原则?
A.双人核实原则
B.当面核签原则
C.完整性原则
D.痕迹化原则
进行面签时,面签人员应同时具备以下那些条件?
A.两名面签人员至少有一名为行内人员,可为运营人员、客户经理、售后经理、业务部门辅助岗位等
B.两名面签人员至少有一名应取得运营面签资质
C.两名面签人员不可同时为客户经理
D.小微非支用业务面签,面签人员应至少一人为运营管理部人员
面签人员的岗位职责有哪些?
A.负责确认合同签署人身份的真实性;
B.负责确认合同签署人签字的真实性、完整性;
C.负责确保双人面签的有效落实;
D.负责保管及传递客户已签署的法律合同;
E.负责押品验密的确认工作;
F.负责合同等法律文本的验印工作;
G.负责对非关联第三方出质的业务开展业务提示和录音;
H.负责确认客户放款前条件落实
运营管理部负责零售及小微信贷面签资格的认证管理。资格认证包括人员的准入、持有、退出等。
我行( )员工可申请运营面签资格培训,经考试通过后可取得运营面签资格。
在进行面签时,面签人员如发现以下情况,列为虚假面签,应立即终止签约手续,上报分行零售风险业务管理部门,包括零售资产监控部及零售风险管理部。
A.客户提供证件破损无法辨别真伪;
B.客户提供虚假的身份证件;
C.证件真实,但冒名顶替持证人;
D.身份证件及持证人均为虚假;
E.证件及持证人均为真实,但签名虚假;
F.其他虚假情况。
发现虚假面签可通过邮件向零售风险业务管理部门进行报告,报告内容包括
A.面签的地点、业务种类、业务编号、借款金额、业务所属机构;
B.客户及保证人、担保人姓名、证件、籍贯;
C.配偶情况;
D.发现虚假的事实情况;
E.面签人员;
F.其他需报告的情况。
客户面签时如出现虚假情况,原则上应取消授信,如因特殊情况还需进行面签,需由( )出具书面确认后,方可进行面签。
A.运营管理部
B.零售资产监控部
C.零售风险管理部
D.小微金融部
以下说法正确的是
A.运营管理部全面负责面签工作
B.消费性贷款可由各支行及消费贷中心开展面签工作;
C.按揭贷款可由开展按揭业务支行及消费贷中心开展面签工作;
D.小微贷款可由开展小微贷款业务支行负责面签;
在进行面签前应通过( )确认合同签署人身份,确保合同签署人身份真实,签署人完整。
身份证
户口本
结婚证
离婚证
公证书
驾驶执照
暂住证
以下说法正确的是
A.面签主体非自然人,合同签署时仅加盖企业预留印鉴;
B.面签主体为自然人,且未婚、离异、丧偶,合同签署时仅需本人签字,可不按手印;
C.面签主体为自然人,合同签署时仅需本人签字,可不按手印。如面签主体已婚,合同签署还需配偶签字,可不按手印;
未婚人士,需核查客户个人身份证件、户口本原件、人行征信信息,且户口本、人行征信记载的婚姻状况均为“未婚”或户口本、征信的婚姻状况一览均为空白的,我行认定其为未婚.
未婚人士可提供未婚证明确认客户未婚状态,且签署未婚申明,我行可认定为未婚。
借款人、出质人或抵押人主张婚姻状况为未婚的,但户口本或人行征信记载的婚姻状况为非未婚的情况,客户需向有关部门申请更正婚姻状况。更正后,我行认定其为未婚.
已婚或再婚人士,需核查结婚证、客户本人及配偶身份证件,无误后,确认配偶身份.
非本人出质的存单还需客户现场进行密码效验,密码效验凭证需入放款资料保管。
上门面签采取预约制,由业务部门提前( )个工作日向运营管理部提出申请,经运营管理部同意后,安排运营人员会同业务部门人员进行上门面签操作。
在进行上门面签时,如出现以下情况,取消客户经理面签预约资格。
A.因客户原因造成面签取消超过三次的;
B.因业务部门原因造成客户资料准备不起,超过2次的;
C.客户使用虚假资料的;
额度终审后,客户签署《综合授信合同》时可一并对首次支用的《借款支用申请表》进行预签,预签时如受托支付信息不全需要经零售风险管理部门同意后方可进行签署。
在进行面签时应记录签署人( )的证件正面照片,如为多个答署人可一并拍摄1张。对使用移动运营面签的业务,还需拍摄身份证照片。
对于一笔业务涉及多个签署人的情况,可根据客户需要开展多次面签,可通过一份面签声明明确共同责任。
使用合同补面签场景进行添加面签人页面时,需输( )编号检查其是否有效。
移动运营预面签场景支持一笔贷款多次预面签,( )原有的记录下进行编辑,添加该笔贷款的其他面签主体。
移动运营预面签场景关联后,贷款主体仍需要面签的,则需在( )场景进行面签处理。
移动运营预面签对于按揭类贷款可以选择“按揭类贷款身份证”,则不需要进行人脸识别处理。
远程面签,根据实际使用需要,选择任务状态可选择( )发起面签任务。
户口本可通过辨别“户口专用章”中“专”字进行真伪辨别
A.真证“专”字竖画与最后一笔应垂直
B.假证“专”字最后一笔与正常书写无区别
C.假证“专”字竖画与最后一笔应垂直
D.真证专”字最后一笔与正常书写无区别
对于以本人质物进行质押授信及追加质押担保的情况,按业务管理要求完成出质及相关合同签署即可,不再要求质物验密的业务处理。
对于非本人出质情况,除按业务管理要求完成出质及相关合同签署以外,还完成密码校验及相关凭证留存操作。
企业法人开展面签工作时,无须对法人或其财务经办人员进行人脸识别、联网核查等操作,满足签章过程留有记录、对签章进行验印核查并将场景记录上传贷款系统等管理要求即可。