ETC用户调研

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

长时间在外，你如何打发时间？

看电影

打牌

打麻将

玩手机游戏

上网聊天

听音乐、广播

看小说

其它

你喜欢看哪种视频内容？

微信朋友群分享搞笑短视频

腾讯、优酷等新闻视频

节日祝福分享视频

你一般一个月跑多少里路？

1万公里以下

1-2万公里

2-3万公里

3万公里以上

你在使用ETC卡吗？

有，办理的货车帮ETC卡

有，使用的其他高速ETC卡

没有使用

你选择货车帮ETC卡的原因？

折扣优惠，省钱

方便，过收费站快

货车帮服务好，处理问题及时

安全，不用带现金

抵扣税，3%-11%

本身开车有这个需求，恰好碰到货车帮工作人员就办理

其他

你是怎么样办理到货车帮ETC卡的？

货车帮员工主动拜访办理

看到园区宣传物料，联系业务员办理

在线上登记信息，进行办理

没有办理ETC

其他

没有办理，跳过

没有选择办理ETC卡的原因？

走的路线没有折扣

不太清楚在哪里办

办理麻烦，不想自行前往网点办理

其他

你知道营改增政策吗，你会不会因为需要开票办理ETC卡？

会

不会

已经办理ETC卡

你一般的开票需求是多大？

通行费全部都需要开

根据货主要求来开

看情况而定

没有什么需求

你清楚电子发票抵扣流程吗？你会在线上操作吗？

清楚，会

不清楚，不会

你一个月大概充值多少？

1000元以下

1000-5000元

5000-10000元

10000元以上

无

你使用货车帮的ETC卡，使用了多久了？

刚用不久，新用户

一年以内

1-2年

办卡未激活，未激活原因

没有使用

你期待ETC有什么新的服务？

过高速不停车

实时可查看余额

发票一键申请

快速办理通道

其他

你听说过ETC电子标签吗？

知道

听过，没见过

完全没听过

ETC电子标签是类似于货车的行程记录仪，是服务于货车ETCt通行的智能产品，你觉得什么样的功能，是对你来说确实有用的？（请勾选5个最吸引的功能）

过高速不停车通过

实时显示ETC余额

语音ETC充值

行车记录仪

专业货车导航

高速出行ETC最省路径扣费规划

发票一键申请

一键SOS救援

规划路径中实时超载超限位置及政策提醒

油量检测、胎压检测

娱乐功能（看电影、听歌、听广播，微信）

上面介绍的功能你是否愿意使用？

非常想尝试

有机会的话，愿意尝试

不愿意

如果不愿意使用你认为最大的问题是什么？

怕设备费用高

科技产品难弄懂，怕不好操作

长期在外面跑，怕售后服务不好跟上

功能不能满足需求

其他

你对我们ETC电子标签的服务有什么期待？

能够先试用体验一周

能够及时安装设备，并有人专门教学使用

如果在使用过程中，有任何疑问，可以有随时联系的工作人员

其他

你喜欢什么样的活动?

送礼品

优惠券

抽奖

套餐优惠

能够轻松参与的游戏

趣味性高的活动

其他

19题 | 被引用7次

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