同城分公司业务操作考试（第一期）-调查问卷模板-问卷网

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以下关于法院专递邮件“回执联”寄递的表述错误的是（单选）

A、在寄递过程中，如发生丢失、损毁、迟迟未能收到的，应及时传真反馈“名址联”，收寄部门复印后，直接送交交寄法院

B、揽投机构要负责各投递道段投递的“法院专递”邮件“回执联”的反馈

C、收到退、寄回的“法院专递回执”邮件后，应及时取出“回执联”，核实后又指定人员将“回执联”送交交寄法院

D、收寄部门应勾挑法院专递邮件交寄表相关栏目，双方签字后，各执一份

下列不属于邮政三项基本制度的是（单选）

A、交接验收

B、勾挑核对

C、平衡合拢

D、复合重量

下列关于投递员投递邮件的表述错误的是（单选）

A、在收件人要求投递员代为签字时，投递员可代签

B、妥投后，投递员应将详情单投递局存联撕下带回，作为妥投凭证

C、投递完毕后，要仔细检查投交现场，特别是揽投作业交叉的现场，查看有无遗漏邮件

D、应核查有误错投，以便发现问题及时补救

以下不符合机动车号牌投递安装前“三核对”标准的是（单选）

A、核对收件人出示的行驶证上的车牌号是否与邮件详情单上面打印的车牌号一致

B、核对邮件详情单上面打印的车牌号与邮件内件实物车牌号是否一致

C、核对收件人出示的临时车牌是否过期

D、核对邮件内件两块号牌的号码是否一致

递员出班前录入邮件信息出现异常时，以下操作不正确的是（单选）

A、邮件上条码模糊或破损的，采取手工输入

B、发现录入信息错误时，及时对错误数据加以修正

C、直接退回邮件

D、系统出现故障，要及时报障处理

下列关于法院专递邮件投递规范表述正确的有（多选）

A、收件人为个人的，如果本人不在，可由交给同住的成年家属代收，但同住的成年家属是同一案件中另一方当事人的除外

B、对收件人为法人或者其他组织的，应当由法人的法定代表人、其他组织的主要负责人或者该法人、组织负责收件的工作人员签收。

C、收件人或者其代收人在签收时，应当出示其有效身份证件并在回执上填写该证件的号码，代收人还应填写其与受送达人的关系。

D、“法院专递”邮件到达投递机构的5日内，应按照详情单送达地址投送三次

保险项目的投递过程中，遇到客户对保险有异议，投递员需采取什么样的措施（多选）

A、直接退件

B、反馈至团队长或业务员

C、反馈上级主管人员

D、先去送其他单，回站点再处理

在投递作业环节中，下列属于内部处理人员要做的工作的有（多选）

A、进口投递邮件的接收、开拆、分拣工作

B、与投递人员的邮件交接工作

C、投递信息反馈与签收单整理

D、投递质量检查工作

以下关于投递政务类邮件的表述正确的有（多选）

A、严禁擅自将邮件投交他人代签

B、严禁擅自将邮件投交物流柜

C、对于不许投递员入内将邮件投递叫收件人的单位，可事先联系收件人告知投递情况，寻求收件人谅解后，让收件人在单位外等候，并及时投交邮件给收件人。

D、投递员应将邮件投交收件人所在单位收发室

下列关于机动车号牌邮件投递操作正确的是（多选）

A、出班前须电话预约收件人，确定号牌安装的具体地点、时间，要求收件人准备好临时号牌以及应支付的邮费。

B、“三核对”确认无误后，方可给收件人签收并安装牌托。

C、投递须将临牌回收，如收件人无法提供临牌，应要求收件人填写临牌遗失声明并签字。

D、若收件人要求自行安装，要求收件人出示行驶证、临牌并在《号牌自行安装承诺书》上签名。

同城分公司业务操作考试（第一期）

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