家客测试

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 GPON数据转发中,使用什么来区分不同的业务
A.GEMPORTID
B.DBA
C.ONUID
D.TCONT
 PPPOE流程中的第一个信令包为( )
A.PADO
B.PADS
C.PADI
D.PADT
GPON下行数据流使用什么技术
A.单播
B.点对点
C.广播
D.多播
装机及时率目标值是()
A.≥97%
B.≥96%
C. ≥94%
D. ≥99%
故障解决及时率目标值是()
A.≥90%
B.≥96%
C.≥94%
D.≥99%
高品质“当日装”完成率目标值是()
A.≥90%
B.≥96%
C.≥94%
D.≥99%
高品质“当日修”完成率目标值是()
A.≥90%
B.≥96%
C.≥94%
D.≥99%
宽带投诉网投比目标值是()
A.≤180
B.≤150
C.≤200
D.≤230
家客ONU光功率达标率目标值是()
A.≥97%
B.≥96%
C.≥98%
D.≥99%
家客投诉工单重派率目标值是()
A.≤3%
B.≤4%
C.≤5%
D.≤6%
当月高清电视有线接入率目标值是()
A.≥90%
B.≥96%
C.≥95%
D.≥99%
安装服务满意度目标值是()
A.≥98%
B.≥96%
C.≥97%
D.≥99%
故障维修满意度目标值是()
A.≥98%
B.≥96%
C.≥97%
D.≥99%
家客装移机退单率目标值是()
A.≤3%
B.≤4%
C.≤5%
D.≤6%
故障重复申告率目标值是()
A.≤3%
B.≤4%
C.≤5%
D.≤6%
当月30分钟响应及时率目标值是()
A.≥88%
B.≥86%
C.≥87%
D.≥85%
和家亲APP绑定率目标值是()
A.≥55%
B.≥56%
C.≥57%
D.≥58%
当月新装工单建立台账率目标值是()
A.≥95%
B.≥96%
C.≥97%
D.≥98%
故障手册和光猫贴发放率目标值是()
A.≥92%
B.≥90%
C.≥93%
D.≥91%
10086故障参评率目标值是()
A.≥70%
B.≥75%
C.≥80%
D.≥85%
弱光整治目标值是()
A.≥100%
B.≥99%
C.≥95%
D.≥90%
无线改有线目标值是()
A.≥100%
B.≥99%
C.≥95%
D.≥90%
请填写 姓名:
    ____________

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