A1 请问您最近一次购买电脑时，在选择购买渠道或场所时考虑了哪些因素呢？（多选）
正品行货保障
产品质量有保障，不会买到瑕疵品，返修产品或水货
可以看到最终购买产品实物
信息真实，不会被忽悠
购买方便快捷
可以快速拿到产品
购买时服务更周到
购买时更自由，可自行挑选不受干扰
正规售后服务，售后有保障
售后退换货便捷不麻烦
价格比其他渠道更优竞争力
促销活动多，打折、赠品、返券等
有熟人，可以拿到额外的优惠
在该渠道有购买经验，熟悉这个渠道
有熟人推荐这个渠道
其他，请注明
A2 请您综合最近一次在[S8]购买电脑的体验和感受，对这个渠道的整体满意度进行评价。10分表示非常满意，0分表示非常不满意。（单选）
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| 整体满意度评价 | | | | | | | | | | | |
A3a-1 请问您上一次购买电脑时，您是否到线下实体店面体验过产品呢？体验指去到店面，实际体验接触产品（单选）
A3a-2 请问您具体是在哪里体验到产品呢？（多选）
电脑城的品牌专卖店
购物中心里的品牌专卖店
街边的品牌专卖店
IT产品卖场、数码广场的柜台
非电脑城中的街边多品牌店面
大型商超（家乐福、沃尔玛、物美等）
家电连锁商场（如国美、苏宁等）
其他，请注明
A4a 请问您最近一次购买电脑时为什么没有去线下实体店内试用体验产品呢？（多选）
没时间去实体店，太麻烦不想去店里
当地店太少，店太远，位置不便利
担心被店员忽悠，被推销
实体店环境不好，嘈杂
实体店服务人员态度不好
店内产品不全面
店内不便于对比商品信息和价格
其他渠道、网上获得的参数信息已经足够
网上买完的可以试用退换，无需去实体店
其他，请注明
A5a 请问您最终没有在线下渠道购买电脑的最主要原因是什么呢？（单选）
没时间去实体店，太麻烦不想去店里
当地店太少，店太远，位置不便利
不给送货，自己买回家太麻烦
担心被店员忽悠，被推销
实体店环境不好，嘈杂
实体店服务人员服务态度不好
店内产品不全，无货，缺货
担心买到的不是正品行货
担心买到有质量问题产品，如瑕疵品、二手货等
店里的价格跟网上比没有竞争力
店内没有任何优惠活动
售后服务没有保障
其他，请注明
A3b-1 请问您上一次购买电脑时，是否去过网上收集信息呢？（单选）
A3b-2 请问您具体是在哪里收集信息的呢？（多选）
专业测评网站 （如中关村在线等）
网络上的产品排行榜
微博达人推荐、测评、讨论
微信订阅号文章
论坛、社区及贴吧
银行官方网站或银行信用卡商城
电脑厂商的官方网站
综合电商平台-京东、天猫、苏宁易购、国美在线、亚马逊
其它在线购物/交易网站
门户网站的科技数码板块（如腾讯科技，新浪科技等）
A4b 请问您最近一次电脑时为什么不在电商平台搜集信息？(多选)
获取信息更倾向品牌官网
获取信息更倾向于论坛或专业测评网站
电商网站呈现的产品信息不够全面、直观
电商网站呈现的产品信息不够专业、准确
评价中刷单太多，真实度低
评价中可参考的有效信息太少
其他渠道获得的参数信息已经足够
其他，请注明
A5b 请问您最终没有在网上购买电脑的最主要原因是什么？（单选）
选择太多，购买过程繁琐
不能快速拿到产品
网上没有装机或其它购买时服务
没有办法详细咨询购买过程中的一些疑问
担心买到的不是正品行货
担心买到有质量问题产品，如瑕疵品、二手货等
不看到实物不放心
担心物流中产品被损坏
跟线下相比，网上的价格没有竞争力，不便宜
没有任何优惠活动
担心遇到问题网上的退换货麻烦
担心没有正规售后服务，售后没有保障
其他，请注明