Q1. 当提到宽带运营商的时候，您第一个想到的是___ ？（填空）
Q2. 当提到宽带运营商的时候，您还能想到哪些？___ 还有呢？___还有呢？___（填空）
填空1 ____________
填空2 ____________
填空3 ____________
Q3. 以下宽带运营商中，您听说过哪些，请勾选全部您听过的品牌？（多选）
Q4. 对于电信宽带，会让您有以下哪些联想？（不得超过7个选项） 此题不涉及任何筛选条件，您如实回答即可
是网速快的宽带运营商
是服务好的宽带运营商
是网络质量好的宽带运营商
是性价比高的宽带运营商
是大家都在用的宽带运营商
是口碑好的宽带运营商
是产品种类丰富的宽带运营商
是高端的宽带运营商
是值得信赖的宽带运营商
是技术先进的宽带运营商
是历史悠久的宽带运营商
是智能化的宽带运营商
是时尚的宽带运营商
以上都不符合
Q5. 对于移动宽带，会让您有以下哪些联想？（不得超过7个选项） 此题不涉及任何筛选条件，您如实回答即可
是网速快的宽带运营商
是服务好的宽带运营商
是网络质量好的宽带运营商
是性价比高的宽带运营商
是大家都在用的宽带运营商
是口碑好的宽带运营商
是产品种类丰富的宽带运营商
是高端的宽带运营商
是值得信赖的宽带运营商
是技术先进的宽带运营商
是历史悠久的宽带运营商
是智能化的宽带运营商
是时尚的宽带运营商
以上都不符合
Q6. 对于联通宽带，会让您有以下哪些联想？（不得超过7个选项） 此题不涉及任何筛选条件，您如实回答即可
是网速快的宽带运营商
是服务好的宽带运营商
是网络质量好的宽带运营商
是性价比高的宽带运营商
是大家都在用的宽带运营商
是口碑好的宽带运营商
是产品种类丰富的宽带运营商
是高端的宽带运营商
是值得信赖的宽带运营商
是技术先进的宽带运营商
是历史悠久的宽带运营商
是智能化的宽带运营商
是时尚的宽带运营商
以上都不符合
Q7. 对于有线通宽带，会让您有以下哪些联想？（不得超过7个选项） 此题不涉及任何筛选条件，您如实回答即可
是网速快的宽带运营商
是服务好的宽带运营商
是网络质量好的宽带运营商
是性价比高的宽带运营商
是大家都在用的宽带运营商
是口碑好的宽带运营商
是产品种类丰富的宽带运营商
是高端的宽带运营商
是值得信赖的宽带运营商
是技术先进的宽带运营商
是历史悠久的宽带运营商
是智能化的宽带运营商
是时尚的宽带运营商
以上都不符合
Q8. 对于长城宽带，会让您有以下哪些联想？（不得超过7个选项） 此题不涉及任何筛选条件，您如实回答即可
是网速快的宽带运营商
是服务好的宽带运营商
是网络质量好的宽带运营商
是性价比高的宽带运营商
是大家都在用的宽带运营商
是口碑好的宽带运营商
是产品种类丰富的宽带运营商
是高端的宽带运营商
是值得信赖的宽带运营商
是技术先进的宽带运营商
是历史悠久的宽带运营商
是智能化的宽带运营商
是时尚的宽带运营商
以上都不符合
Q9. 请问您使用过以下哪些宽带，请选出全部您使用过的宽带运营商？（多选）
Q10. 请根据您的感受，对电信宽带的满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意） 此题不涉及任何筛选条件，您如实回答即可
| | 1 非常不满意 | 2 | 3 | 4 | 5 非常满意 |
| 网络速度 | | | | | |
| 网络稳定性 | | | | | |
| 宽带安装速度 | | | | | |
| 宽带售后服务 | | | | | |
| 宽带产品种类 | | | | | |
| 办理便捷程度 | | | | | |
| 性价比 | | | | | |
| 促销活动 | | | | | |
| 品牌形象 | | | | | |
Q11. 请根据您的感受，对移动宽带的满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意） 此题不涉及任何筛选条件，您如实回答即可
| | 1 非常不满意 | 2 | 3 | 4 | 5 非常满意 |
| 网络速度 | | | | | |
| 网络稳定性 | | | | | |
| 宽带安装速度 | | | | | |
| 宽带售后服务 | | | | | |
| 宽带产品种类 | | | | | |
| 办理便捷程度 | | | | | |
| 性价比 | | | | | |
| 促销活动 | | | | | |
| 品牌形象 | | | | | |
Q12. 请根据您的感受，对联通宽带的满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意） 此题不涉及任何筛选条件，您如实回答即可
| | 1 非常不满意 | 2 | 3 | 4 | 5 非常满意 |
| 网络速度 | | | | | |
| 网络稳定性 | | | | | |
| 宽带安装速度 | | | | | |
| 宽带售后服务 | | | | | |
| 宽带产品种类 | | | | | |
| 办理便捷程度 | | | | | |
| 性价比 | | | | | |
| 促销活动 | | | | | |
| 品牌形象 | | | | | |
Q13. 请根据您的感受，对有线通宽带的满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意） 此题不涉及任何筛选条件，您如实回答即可
| | 1 非常不满意 | 2 | 3 | 4 | 5 非常满意 |
| 网络速度 | | | | | |
| 网络稳定性 | | | | | |
| 宽带安装速度 | | | | | |
| 宽带售后服务 | | | | | |
| 宽带产品种类 | | | | | |
| 办理便捷程度 | | | | | |
| 性价比 | | | | | |
| 促销活动 | | | | | |
| 品牌形象 | | | | | |
Q14. 请根据您的感受，对长城宽带的满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意） 此题不涉及任何筛选条件，您如实回答即可
| | 1 非常不满意 | 2 | 3 | 4 | 5 非常满意 |
| 网络速度 | | | | | |
| 网络稳定性 | | | | | |
| 宽带安装速度 | | | | | |
| 宽带售后服务 | | | | | |
| 宽带产品种类 | | | | | |
| 办理便捷程度 | | | | | |
| 性价比 | | | | | |
| 促销活动 | | | | | |
| 品牌形象 | | | | | |
Q15. 请再次确认您目前使用的宽带运营商是？（单选）
Q16. 请问您选择目前使用的宽带运营商的原因是什么？（多选,不得超过4个选项） 此题不涉及任何筛选条件，您如实回答即可
网速快
网络质量稳定
服务好
资费便宜
使用习惯
促销活动多
品牌形象好，有内涵
办理方便
品牌符合我的身份
其他，请注明
Q17. 请问您是否考虑过更换目前使用的宽带运营商？（单选） 此题不涉及任何筛选条件，您如实回答即可
经常想更换
偶尔想更换
没有特别考虑
基本不考虑
绝对不考虑
Q18. 请问您考虑更换宽带运营商的原因是？（多选,不得超过3个选项）
资费太贵
被其他品牌的促销活动吸引
服务差
网络质量不稳定
网速慢
受到他人影响
不喜欢该品牌的形象和内涵
不符合我的身份
产品不能满足我的需求
其他，请注明
Q19. 当您看到中国电信时，对该企业有以下哪些联想？（不得超过4个选项） 此题不涉及任何筛选条件，您如实回答即可
是让我有亲切感的企业
是值得我信赖的企业
是历史悠久的企业
是有社会责任感的企业
是不断进取和创新的企业
是为上海信息化建设做出贡献的企业
是提升上海人互联网生活品质的企业
以上都不符合
Q20. 当您看到中国移动时，对该企业有以下哪些联想？（不得超过4个选项） 此题不涉及任何筛选条件，您如实回答即可
是让我有亲切感的企业
是值得我信赖的企业
是历史悠久的企业
是有社会责任感的企业
是不断进取和创新的企业
是为上海信息化建设做出贡献的企业
是提升上海人互联网生活品质的企业
以上都不符合
Q21. 当您看到中国联通时，对该企业有以下哪些联想？（不得超过4个选项） 此题不涉及任何筛选条件，您如实回答即可
是让我有亲切感的企业
是值得我信赖的企业
是历史悠久的企业
是有社会责任感的企业
是不断进取和创新的企业
是为上海信息化建设做出贡献的企业
是提升上海人互联网生活品质的企业
以上都不符合