关于移动支付品牌竞争分析

欢迎参加本次答题
一提到移动支付,您第一个想到的是哪种移动支付品牌? 移动支付:指用户使用其移动终端(通常是手机)对所消费的商品或服务进行账务交易的一种服务方式。 请填写您所了解的移动支付品牌(只填写一个答案):
    ____________
除了刚才提及的移动支付品牌,您还知道哪些?(多选)
支付宝
微信支付
百度钱包
手机网银支付(含信用卡、储蓄卡)
快钱支付
中移、联通、翼支付等移动运营商支付
京东支付
QQ钱包
拉卡拉
财付通
其他,请填写
以上均无
在过去三个月内,在您知道的移动支付品牌中,您都使用过哪些呢?(多选)
支付宝
微信支付
百度钱包
手机网银支付(含信用卡、储蓄卡)
快钱支付
中移、联通、翼支付等移动运营商支付
京东支付
QQ钱包
拉卡拉
财付通
其他,请填写
以上均无
除了以上方式外,未来您还会考虑使用其他哪些移动支付品牌呢?(多选)
支付宝
微信支付
百度钱包
手机网银支付(含信用卡、储蓄卡)
快钱支付
中移、联通、翼支付等移动运营商支付
京东支付
QQ钱包
拉卡拉
财付通
其他,请填写
以上均无
通常情况下,在10次使用移动支付的情况中,在您使用过或考虑使用的品牌中,每个品牌各占多少次?总次数加起来需等于10次。(如使用过a n次,b 10-n次)(横向填写)
支付宝    ____________
微信支付    ____________
百度钱包    ____________
手机网银支付(含信用卡、储蓄卡)    ____________
快钱支付    ____________
中移、联通、翼支付等移动运营商支付    ____________
京东支付    ____________
QQ钱包    ____________
拉卡拉    ____________
财付通    ____________
其他,请填写    ____________
根据您以往的经历,在日常的购物消费(如服饰、餐饮、娱乐等,不包括房贷、车贷、理财等大宗款项的消费)中,如果以下方式都可以使用,您首先会考虑哪一种?第二考虑呢?第三考虑呢?(单选)
首先考虑 第二考虑 第三考虑
手机移动支付
现金支付
刷卡支付(包含信用卡、储蓄卡)
根据您平常的经历,您在以下哪些地方用手机使用过移动支付?(纵向多选)
商场购物买单(如服装、家居用品等)
超市购物买单
便利店购物买单
餐饮店付款
客运站扫码支付
电影院手机买票
加油站扫码支付油费
医院挂号、支付医药费
校园卡充值
机场购买延误险
停车场扫码缴费
药店支付医药费
其他,请说明
以上均无
在【插入并显示B2 1-3中所选答案】使用移动支付时,总体来说,哪一种品牌您用得最多? (单选)
支付宝
微信支付
百度钱包
手机网银支付(含信用卡、储蓄卡)
快钱支付
中移、联通、翼支付等移动运营商支付
京东支付
QQ钱包
拉卡拉
财付通
其他,请填写
在餐饮店付款使用移动支付时,总体来说,哪一种品牌您用得最多?(单选)
支付宝
微信支付
百度钱包
手机网银支付(含信用卡、储蓄卡)
快钱支付
中移、联通、翼支付等移动运营商支付
京东支付
QQ钱包
拉卡拉
财付通
其他,请填写
在【插入并显示B2 5-12中所选答案】使用移动支付时,总体来说,哪一种品牌您用得最多?(单选)
支付宝
微信支付
百度钱包
手机网银支付(含信用卡、储蓄卡)
快钱支付
中移、联通、翼支付等移动运营商支付
京东支付
QQ钱包
拉卡拉
财付通
其他,请填写
根据您平常的经历,您在以下哪些情况中使用过手机移动支付?(多选)
手机上“购物消费”(如服装、数码、家居等日常生活消费)
手机上出行支付(打车、购票等)
手机上充话费
手机上交水电费等生活费用
手机上挂号、付费
手机上订外卖
手机上个人证件办理(护照、港澳通行证)
手机上娱乐消费(Ktv、买电影票、买演唱会票等)
其他,请说明
以上均无
在[{{B3}}]中,总体来说,哪一种移动支付品牌是您用得最多的? (单选)
支付宝
微信支付
百度钱包
手机网银支付(含信用卡、储蓄卡)
快钱支付
中移、联通、翼支付等移动运营商支付
京东支付
QQ钱包
拉卡拉
财付通
其他,请填写
用手机给朋友转账时,总体来说,哪一种移动支付品牌的转账功能是您用得最多的 ?(多选)
支付宝
微信支付
百度钱包
手机网银支付(含信用卡、储蓄卡)
快钱支付
中移、联通、翼支付等移动运营商支付
京东支付
QQ钱包
拉卡拉
财付通
其他,请填写
没用手机给朋友转过账
给朋友转账时,为什么您不会最常使用微信支付?(多选)
安全保障性不高(盗号、没赔付)
到一定额度后支付需要手续费
转账形式单调,没有趣味(如没有趣味红包)
用户隐私保护缺乏保障
可绑定的银行卡少
不知道微信有转账功能
使用其他移动支付方式更方便
其他,请填写
当你遇到在早餐档口、水果摊、士多等小摊档没有现金,需要用手机面对面转账的情况时,您会倾向于使用以下哪种移动支付品牌?
我更喜欢用支付宝
我更喜欢用微信支付
两个都可以
我不喜欢用移动支付
消费过程中,在不考虑优惠的情况下,在移动支付品脾选择上,您会优先使用支付宝还是微信支付?(单选)
支付宝
微信支付
现在,我们想了解您对一些移动支付品牌的整体印象。请用10分进行评价,10分表示非常好,1分表示非常差,分数越低表示越差。 您是否使用过这个产品没有关系,我们关注的是您对这个产品的整体印象。 总的来说,您会如何评价下列品牌?
支付宝 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
微信支付 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
百度钱包 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
手机网银支付(含信用卡、储蓄卡) ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
快钱支付 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
中移、联通、翼支付等移动运营商支付 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
京东支付 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
QQ钱包 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
拉卡拉 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
财付通 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
其他,请填写 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
接下来,我们想了解您是如何看待移动支付品牌的,如果说下列支付品牌适合像我这样的人,它的功能和所传达的理念正是我选择移动支付品牌时所关注的。您的同意程度如何?请用7分制进行评分,1分代表非常不同意,7分代表非常同意。(每个品牌横向单选)
支付宝 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
微信支付 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
百度钱包 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
手机网银支付(含信用卡、储蓄卡) ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
快钱支付 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
中移、联通、翼支付等移动运营商支付 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
京东支付 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
QQ钱包 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
拉卡拉 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
财付通 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
其他,请填写 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
生活中,有些选择比较重要,有的不太重要。对您来说,选择什么样的移动支付品牌(如支付宝、微信支付、京东支付等)重要性有多大呢?(单选)
极为重要
很重要
重要
有一点重要
完全不重要
请问以下哪些是影响您选择使用移动支付品牌的重要因素呢?(此题最多有10个答案选“有影响”,请认真选择您认为重要的句子)
没有影响 有影响
便捷的
年轻有活力的
流行的/时尚的
值得信赖的
诚信的
易于分享的
互动性强的
不断创新的
专注的
有影响力的
行业领先的
口碑好/大众认同的
科技含量高的
善解人意的
和我亲近的
不受拘束的
好玩的
使用范围广的
安全性高的
公司实力雄厚的
对于每一个您认为重要的因素,您分别会联想到哪个或哪些品牌? (横向多选,最多选2个品牌)
支付宝 微信支付 百度钱包 京东支付 以上均无
便捷的
年轻有活力的
流行的/时尚的
值得信赖的
诚信的
易于分享的
互动性强的
不断创新的
专注的
有影响力的
行业领先的
口碑好/大众认同的
科技含量高的
善解人意的
和我亲近的
不受拘束的
好玩的
使用范围广的
安全性高的
公司实力雄厚的
对于以下因素,您觉得微信支付在多大程度上符合这种特征?1分表示一点都不符合,10分表示非常符合。
便捷的 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
年轻有活力的 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
流行的/时尚的 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
科技含量高的 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
和我亲近的 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
好玩的 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
使用范围广的 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
安全性高的 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于以下每个句子,您觉得哪个品牌最适合这个句子描述呢?您可以选择一个或最多2个答案 (多选)
支付宝 微信支付 百度钱包 京东支付 以上均无
提供多种密码保护
有安全赔付
覆盖的商家多
可使用的场合多
银行卡捆绑方便
合作银行多
支付流程快捷
功能齐全
操作界面简洁清晰
使用方便(随时随地可打开)
身边朋友/同事经常推荐
商家店员经常推荐
新闻、广告经常推荐
优惠或促销活动多
促销活动有吸引力
转账手续费低
目前移动互联网上有各种红包,请问您知道哪些? (多选)
微信红包
支付宝红包
QQ红包
百度钱包现金红包
360红包
新浪微博红包
美团红包
京东红包
其他:请注明
上述红包均不知道
对于您所知道的红包,请问使用过哪些? (多选)
微信红包
支付宝红包
QQ红包
百度钱包现金红包
360红包
新浪微博红包
美团红包
京东红包
其他:请注明
上述红包均没使用过
以下哪些活动,是您会经常通过微信红包进行的?(多选)
发拜年红包
发重要节日红包(如情人节、母亲节等)
发表达祝福或谢意的红包(如婚礼、满月等)
朋友或同事娱乐(如红包接龙)
其他:请注明

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