A1、 请问您安装的这条宽带是哪个运营商的？【单选】
中国xx宽带/天翼宽带
中国联通/网通宽带
中国aa宽带
铁通宽带
天威视讯宽带
长城宽带
省有线宽带
广电(珠江宽频)宽带
其它，注明：
不知道/不清楚
A2、 在安装这条宽带前，您之前的宽带使用情况是怎样的，下面哪种情况符合您的情况呢？【单选】
我过去用的也是这家运营商的宽带，重新安装了
我取消了上一条宽带，换成了一家运营商
我过去没安过宽带，这是我第一次安装宽带
我已经有宽带了，这条宽带是我新增加的
A3、 请问打动您最终选择这条宽带的主要原因有哪些？【多选】
这条宽带的每月资费便宜划算
初次安装的费用便宜
我是它的手机用户，可以免费赠送宽带
与固话、手机等捆绑办理比较优惠
免费赠送网络电视或优惠价格使用电视
申请方便，装机、维修速度快
手机和宽带使用同一个运营商，缴费比较方便
上网速度快
网络稳定性好
只有它可以办理50M以上带宽
朋友家人的推荐
只信任该运营商
这个地址只能办理这个宽带
其它，注明：
A4、 请问您取消的上一条宽带是哪个运营商的宽带呢？【单选】
中国xx宽带/天翼宽带
中国联通/网通宽带
中国aa宽带
铁通宽带
天威视讯宽带
长城宽带
省有线宽带
广电(珠江宽频)宽带
其它，注明：
A5、 请问您不再使用上一条宽带的原因是什么呢？【复选，最多选三项】
原来的宽带网络速度慢
原来的宽带网络不稳定
原来的宽带费用太贵了
原来的宽带到期后优惠减少
原来的宽带服务太差，具体情况是：
没觉得旧宽带不好，只是觉得新宽带比较好或想试一下新宽带
搬家了，新的地址不能安装原来的宽带/只能安装这个宽带
其它，请注明：
A6、 请问您为什么要重新安装同一家运营商的宽带呢？【单选】
原来的套餐无法续约
续约不如新装优惠
原来的宽带绑定了手机，现在办理单宽带
运营商工作人员推荐我重新安装宽带
停机后/宽带到期，重新申请
更换户主信息
搬家后重新安装
其它，请注明：