Q9.您每月在网上的支出占月收入的百分比是？___ %
Q10.在月收入不变的情况下，明年网上支出的的百分比会上升吗？
不会，我明年网上消费占月收入比例不变。
不会，明年网上消费占月收入比例会变小。
是的，明年网上消费会增多。
Q11.当您接触到一个新品牌或新产品时，以下各项是否会影响您的消费决定？
| | 总是 | 经常 | 有时 | 偶尔 | 从不 |
| 杂志或报纸软文 | | | | | |
| 到访商场或百货公司实体店 | | | | | |
| 在淘宝、天猫和京东等电子商务网站上搜索点评 | | | | | |
| 在百度、奇虎、搜狐等搜索网站搜寻相关信息 | | | | | |
| 访问品牌官方网站 | | | | | |
| 使用微信-在微信上询问友人，在朋友圈提问，阅读朋友发的朋友圈文章等 | | | | | |
| 阅读博客文章 | | | | | |
Q15.您是否使用以下跨国电商平台购买以下类别产品？
| | 不使用跨国电商平台 | 使用天猫国际 | 使用聚美极速免税店 | 使用天猫或淘宝代购 | 使用微信代购 | 使用其他跨国电商平台 |
| 服饰、鞋履、配件 | | | | | | |
| 珠宝 | | | | | | |
| 家居装潢产品 | | | | | | |
| 汽车相关配件 | | | | | | |
| 消费者电子产品 | | | | | | |
| 保健品与美妆美发产品 | | | | | | |
| 婴幼儿产品 | | | | | | |
| 食品与杂货 | | | | | | |
| 书籍 | | | | | | |
| 虚拟货币、充值卡和其他虚拟产品 | | | | | | |
Q16 请按照以下各项对网购体验的重要程度，从1到7进行排序。（1为最重要，7为最不重要。）
价格
产品多样性与信息
产品是否是正品
消费体验（网站导航是否容易、顾客评价展示、付款是否便利）
客户服务（是否有客服回答我的问题、退换货是否方便）
产品运送（花费、速度和质量）
退换货便利性
Q19 以下各分类中，您退货的频率是？
| | 经常, 20% | 有时候, 5-20% | 很少 (5%) | 从不 | 这品类不在网上购物 |
| 综合网络消费 | | | | | |
| 服饰、鞋履、配件 | | | | | |
| 珠宝 | | | | | |
| 家居装潢产品 | | | | | |
| 汽车相关配件 | | | | | |
| 消费者电子产品 | | | | | |
| 保健品与美妆美发产品 | | | | | |
| 婴幼儿产品 | | | | | |
| 食品与杂货 | | | | | |
| 书籍 | | | | | |
| 虚拟货币、充值卡和其他虚拟产品 | | | | | |
Q21 请写出使用以下线上付款方式的比例。（以下各项比例总和加起来应为100%）
支付宝 ____________
微信钱包 ____________
百度钱包 ____________
财付通 ____________
银联 ____________
货到付款 ____________
其他 ____________
Q22.您是否使用以下付款方式在线下消费（比如在餐厅，便利店里等的消费）？