个人信息：
工作所在城市 ____________
年龄 ____________
性别 ____________
服务年限 ____________
对于目前公司提供的保险福利，您更希望进一步了解哪部分内容？
保险方案内容
保险除外责任（对于除外责任中的项目，保险公司不予理赔）
理赔流程
其他
自您加入联想起，是否向保险公司申请过理赔？
从未申请过理赔
5次以下
5-10次
10-15次
15次以上
如您已申请过理赔，您对保险公司的理赔时效是否满意？
您对保险公司线上理赔系统的操作界面及处理时效是否满意
在既往的理赔申请中，您对理赔案件中产生过异议的情况有哪些：
重大疾病责任赔付
伤残/身故责任赔付
就诊医院不符合要求
理赔资料不全
医疗费用责任判定错误，并重新给予赔付
赔付标准不一致【同一种费用在不同的申请批次中理赔结果不同】
生育医疗费用赔付
未产生过理赔异议
其他
您希望保险公司通过哪些途径将理赔结果通知到您？（可多选）
通常情况下，若您对理赔结果有疑问，您更愿意通过哪个途径向保险公司咨询或申诉？（可多选）
通过电子邮件与保险公司客服人员进行沟通
通过电话与保险公司客服人员进行沟通
向人力资源部同事求助
我不知道保险公司服务人员的联系方式
您对于保险公司本年度在理赔服务方面的评价
服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
咨询反馈速度 ★ ★ ★ ★ ★
理赔结果通知速度 ★ ★ ★ ★ ★
服务专员专业度 ★ ★ ★ ★ ★
理赔准确度 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的保险供应商满意的地方有哪些？（请简单列举）
您觉得目前的保险供应商有待提高的地方有哪些？（请简单列举）