北汽新能源2018卫蓝雏鹰计划-新任科长培训课后测试题

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  作为一个团队领导者,最重要两项领导能力包括
沟通和业务能力
制作工作流程和辅导员工的能力
凝聚人心和确认团队存在的价值的能力
抓业务重点和清晰划分工作职责
“业务能力强的人一旦提拔为管理者,自然比业务能力稍弱的人更容易成为出色的领导者。”你认为这句话对吗?
提高团队执行效率的最有效的方法是
把任务落实到人,并加强督导
把任务分解到各个单元,然后再落实到人
动员每个员工为达到上司交代的目标而努力
让每个员工看到任务完成对自己的价值并带领大家共同制定执行计划
 当员工的工作出现问题,或完成任务能力有局限时,你的态度是
当员工的工作出现问题,或完成任务能力有局限时,你的态度是
不应该亲历亲为,而应该辅导员工去完成
在保障结果的前提下,尽可能辅导员工完成
自己可以承担其中最重要的部分,不重要部分让员工去做
 请甄别以下关于员工动力的说法,正确的是
作为管理者,你能够为员工赋予动力
员工的动力是来自员工自己内心,不来自外界
员工的动力和他的工作现状有关
有些员工确实没有动力点,所以无法激励
激励与辅导员工的关键是
首先对自己让员工完成的任务有坚定的信念
必须具备比员工更强的业务能力
首先要了解员工的动力和能力的问题所在
树立领导的威信对激励和辅导员工是非常重要的
 对不服管理而资格又老的员工,在他完成业绩不好的时候,领导应该做的事情是
直接指出他的问题,督促他完成业绩
用良好的态度赢得他的心
软硬兼施是对付这类员工最好的方法
弄明白他不服管理背后的原因,同时坚持自己的目标
遇到与上司意见不一致,而你认为你是对的时候,作为属下,你应该
坚持自己的正确意见,直接告诉上司你的意见
确认上司意见的真正意图后,用赞成的态度提供支持性方案
既然他是上司,那就以他的意见为准去执行
没必要当面得罪上司,但执行的时候可以按自己的方法来
如果上司交代任务不清晰,就可能导致结果不佳,因此,你觉得
应该问清楚所有执行细节,才能去执行
如果上司让你去想清楚细节,但结果仍然不好,你认为上司也有责任
任务经费和要完成的内容不符,这不是你力所能及的
问清楚该任务的目的和要求,然后提供执行方案让上司批准
衡量管理结果的四个标准是 R. M. C. S ,请写出这4个字母所代表的中文意思
R-Result-团队业绩
M-Morale-团队士气
C-Competence-团队能力
S-System-管理系统

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