保险满意度及投保率问卷调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
您的年龄( )
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
你的性别是( )
您的家庭结构( )       
单身
两口之家
三口之家
其他
您的学历( )
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您的职业类别( )             
机关团体
交通运输业
餐旅业
制造业
新闻出版广告业
文教类
公共事业
个体工商户
其他
您的年收入( )
5万及以下
5万-10万
10万-20万
20万-50万
50万及以上
您在日常生活中最担心的风险是( )     【多选题】
个人养老
子女教育经费
自身健康
家庭成员健康
意外事故
财产被盗、失火
下岗失业
其他
您认为购买保险可以( )    【多选题】
 防范风险
作为投资工具
作为储蓄手段
防老
其他
在过去5年中有没有保险代理人向您介绍过保险?( )
没有
有多少次( )
1次
2次
3次
3次以上
最近一次是什么时候( )
3个月内
半年内
1年内
1年以上
您是否在过去5年中曾购买过保险(不包括社保和交强险)?( )
选“是”请您继续完成13-24题,若选“否”请您跳转到25题,感谢您的配合!
该保险是为下列哪几项购买的?( )   【多选题】               
本人
配偶
子女
父母
财产
其他
以下人员谁是家庭经济支柱?( )    【多选题】             
本人
配偶
子女
父母
财产
其他
您购买的保险种类是( ) 【多选题】      
人寿保险
养老保险
家庭财产保险
医疗保险
子女教育基金保险
意外伤害保险
有投资功能的产品
重大疾病保险
其他
每年所需要缴纳的保险费是多少?( )
100元以下
101~500元
501~1000元
1000~3000元
3001~5000元
5001~10000元
10001~20000
20001~50000
50001及以上
您是通过怎样的方式购买保险的?( ) 【多选题】
代理人向我介绍产品
通过朋友或亲戚
报纸或电视上的广告
银行
保险公司官方网站
淘宝网
互联网保险公司
其他
您认为好的代理人应该是(排列次序,以最重要的先排)( ) 
诚实
不令我反感
对保险产品很了解
学历
是熟人
您信任保险代理人吗?( )
信任
不完全信任
不信任
您对所购买的保险满意吗( )
非常满意
满意
不太满意
非常不满意
您不满意的主要原因是( ) 【多选题】
保险公司业务员服务很差
与保险业务员承诺的赔付差距较大
预期收益差距较大
购买容易索赔难
其他
您购买的保险是否进行过理赔?( )    
如果进行过理赔,您对保险公司理赔的速度和金额满意吗?( )       
非常满意
满意
不太满意
非常不满意
如果您对理赔不满意,主要原因是?( )       【多选题】
理赔速度慢
理赔金额不满意
服务不满意
保险公司拒赔了
其他
如果您尚未购买保险,请完成25-33:
您是否会在未来5年内购买任何保险?  
肯定不买
较有可能不买
一般
较有可能购买
非常有可能购买
您尚未购买保险的主要原因包括( ) 【多选题】
不懂保险怎么回事
我没有钱买保险
我有钱没必要买保险
保险不吉利,不保不险、一保就险
保险公司服务差,诚信不够
年轻力壮,身体好没啥风险
有钱先买房买车再说
我运气好不会出什么事
保险买时候容易理赔难太麻烦
没有遇到合适的代理人
没有合适的险种
收益太低甚至赔本
其他
随着生活节奏的加快,您比较关注以下哪几方面的问题呢( ) 【多选题】
住院医疗
养老
重大疾病
子女教育
意外保障
其他
您购买保险时优先考虑的是给谁买( )  【多选题】
家庭经济支柱
成年子女
未成年子女
本人
配偶
父母
其他
以下保险种类,请选出您最想买的几种( ) 【多选题】
人寿保险
养老保险
家庭财产保险
医疗保险
子女教育基金保险
人身意外伤害保险
G有投资功能的产品
重大疾病保险
其他
您最想向哪一家保险公司购买?( )

中国人寿
中国平安
太平洋保险
泰康人寿
安邦保险
中国太平
阳光保险
新华保险
友邦保险
中国人保
其他
选择向该公司购买保险的原因是( )【多选题】
 因为该公司的产品优胜且适合我
因为我能负担该公司保险产品的价格
因为我相信该公司的规模大而稳定
因为该公司的服务质量好
因为我认为该公司的代理人可靠
每年愿意支付的保费是多少元?( )
100元以下
101~500元
501~1000元
1000~3000元
3001~5000元
5001~10000元
10001~20000
20001~50000
50001及以上
您最喜欢购买保险的方式是( )   【多选题】
通过保险代理人
 到银行去买
先收到产品介绍,代理人再跟进
到保险公司的营业部
保险公司到单位介绍,再集体购买
网上购买
通过熟人买
其他
感谢您的配合,祝您生活愉快! 

36题 | 被引用2次

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