泰安腾隆吉利汽车交车面访问卷

尊敬的客户,您好!为使我们吉利品牌经销店能为您提供更好的、更专业的服务,请您对购车过程中接待您的销售顾问,和对我们提供的服务,从服务态度、专业性等方面给予客观、合理的评价。谢谢!
车主基本信息
车主姓名    ____________
性别    ____________
年龄    ____________
生日    ____________
联系电话    ____________
所购车型    ____________
微信    ____________
兴趣爱好    ____________
销售顾问    ____________
车架号    ____________
团队    ____________
获取车型信息渠道
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厂家官方网站
车展
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电台
外展
问卷明细(请用0-10,10分代表非常满意,8分代表满意,6分代表一般,3分代表不满意,0分代表非常不满意)
您一到展厅就有人接待
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销售顾问的态度热情友好。
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销售顾问主动了解您的需求
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销售顾问花费一定的时间来提供具体的建议和产品信息。
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销售顾问的产品讲解清晰明了
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和销售顾问交谈时,感觉轻松,没有压力
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您对销售顾问的专业知识水平的满意程度。
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销售顾问对合同条款进行了详细说明。
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环境(接待大厅、洗手间等)的整洁程度。
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车辆选购过程您的整体满意程度。

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经销店在承诺的时间内交车。
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待交车辆清洁、干净,符合您的要求。
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销售顾问陪您详细检查待交车辆,并得到您的确认。
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销售顾问为您详细讲解了新车的操作要点和使用注意事项。

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销售顾问详细地说明了免费保养及索赔条款。

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交车过程的时间合适。
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经销商各部门在交车过程中配合程度令您满意。
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销售顾问在交车过程中礼貌,态度友好,热情。
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销售顾问在交车过程中对交车事务很专注,对您很重视。
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销售顾问在交车过程中的整体表现满意程度。
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您在购车前,销售顾问是否主动邀约请您进行试乘试驾。
您认为试乘试驾很重要吗?
很重要
一般
不重要
您的意见及建议。
    ____________
您身边是否有意向购买吉利汽车的朋友/亲戚(如成功购买,我们将给予您转介绍礼品--详情请咨询销售顾问)?
客户姓名    ____________
联系方式    ____________
拟购车型    ____________

27题 | 被引用4次

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