黎平县境内机动车占有量及机动车保险投保情况调查问卷

本次市场调查作为保险专业大学生课外实践项目，旨在调查本地车辆占有量及对机动车保险的了解情况和车险占有量情况、了解广大保险消费者对车险服务的评价和期盼，以求发现当前车险产品市场可能存在的问题与不足，以便为今后研发更符合市场需要的产品提供参考。您对本问卷的回答无关乎对错，填写本表是不记名的，希望您在填表时不要有任何顾虑，实事求是地在括号内填写字母或在选项前打?。谢谢您真诚的合作～

您的性别是？

男

女

您的年龄是(岁)？

18～25

25～45

45～65

65以上

您的居住地属于？

农村

城镇

您机动车辆吗？(如果没有请提交问卷)

有

没有

您的车型是？

小型汽车

大型客车

小型货车

大型货车

您的车辆已使用年限？

1年以内

1～3年

3～10年

10年以上

您车辆的用途是？

长途

短途

两者都有

您知道如何购买车辆保险吗？

知道

知道一点

了解

不知道

您在哪家保险公司投保？

人保车险

太平洋车险

阳光车险

平安车险

其他

您购买的车险有哪些？

交强险

车损险

第三者责任险

其他附加险

车身自燃险

其他

您购买机动车保险的渠道有哪些？

网上

电话

亲自到保险公司

第三方代理人

4s店

其他

您购买机动车保险的渠道有哪些？

网上

电话

亲自到保险公司

第三方代理人

4s店

其他

您您购买的机动车保险的价格区间是(万元)？

0～10

10～50

50～80

80以上

您拥有的机动车保险单数是(张)？

1张

2张

3张

3张以上

您知道为什么需要投保机动车保险吗？

不知道

有一定了解

知道

(选答)您投保一种机动车保险的原因？

____________

(选答)您投保2种机动车保险的原因？

____________

(选答)您投保3种机动车保险的原因？

____________

(选答)您投保3种以上机动车保险的原因？

____________

您知道车辆发生事故后哪些损失能得到补偿哪些损失不能得到补偿吗？

不知道

知道一点

了解

知道

您知道车辆发生事故后应如何向保险公司申请补偿吗？

不知道

知道一点

了解

知道

如果机动车发生事故您怎样处理？

报警

联系保险公司

自行商议

如果发生事故，您会通过什么渠道联系保险公司？

打电话

通过保险代理人联系保险公司

自行到保险公司申请补偿

您是否办理过机动车保险理赔？

是

否

1～2次

2～5次

5次以上

您在投保机动车保险的过程中和申请保险补偿的过程中，您觉得哪些地方需要保险公司进行改进？

____________

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