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您的姓名是？

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2018年波司登品牌定位是什么？（单选）

波司登温暖全世界

全球热销的羽绒服专家

波司登畅销72国

成为全球最受尊敬的功能服饰集团

模特细节整理以下说法错误的是？（单选）

服装尺码正确（男模：170/175 女模：160/165）

一代模特需佩戴假发，并定期打理

同一组合内不同形象模特可以混用

模特穿搭完整、干净整洁（严禁出现光脚、无下装）

模特穿着的服装（羽绒服、配饰等）不可使用防盗扣，并需隐藏吊牌

18年针对旗舰店&主力店A&推广店新入职员工年龄要求以下说法正确的是？（单选）

年满18周岁，上限不超过35周岁

年满18周岁，上限不超过45周岁

年满20周岁，上限不超过32周岁

年满18周岁，上限不超过32周岁

关于18年波司登终端员工行为准则以下说法错误的是？（单选）

任何情况下，与顾客保持微笑交流，若遇到蛮横不讲理的顾客可以与之争论

卖场禁止靠柜、坐柜、聚众聊天，追逐打闹

卖场禁止用餐、进食、喝水、挖耳、剔牙、剪指甲等任何与工作无关，影响品牌形象的行为

上班期间不允许吃重口味食物，如：大蒜、韭菜、葱、榴莲等

收银时首先需要向顾客询问什么？（单选）

询问是否是波司登会员

选购衣服的尺码、颜色是否一致

询问付款的方式

询问是否有其它的需要

18年波司登终端员工迎宾语是什么？（单选）

欢迎光临，波司登

全球热销的羽绒服专家波司登，欢迎您！

全球热销，波司登欢迎您！

羽绒专家波司登欢迎您！

近身语需离顾客几米内喊出？（单选）

0.5米内

1米

1米内

1.5米内

18年波司登终端员工送宾语是什么？（单选）

慢走，再见！

慢走，欢迎下次光临！

欢迎下次光临，再见！

欢迎下次光临，慢走！

关于橱窗标准要求哪些是错误的？（单选）

橱窗保持清洁，确保玻璃、地面及陈列道具无污渍、无灰尘，干净整洁

橱窗内不可堆放杂物

橱窗按照当季方案

招聘信息可以在橱窗里体现

关于店铺宣传品以下说法正确的是？

店铺宣传品不得出现起翘、起泡现象

宣传品画面与就近产品系列保持一致

宣传品尺寸与道具设备相符，大小一致

招聘信息仅在收银台体现

店铺宣传品不得使用钉枪安装、胶带粘贴

店铺陈列细节维护以下说法正确的是？

衣架问号（？）方向开口向内，衣架正面统一朝入口主人流方向

正挂第一件搭配四季产品时，需按照当季下发的《陈列指引》整理细节，毛领定期打理

服装衣袖自然垂下，不可出现扭曲现象，吊牌不可外露

半身模特穿着服装为短款 / 中款，服装下摆不可拖到层板

收银台标准以下正确的是？

收银台保持整洁，物品摆放整齐，放置台牌数量不超过两个

收银台背柜上方不得堆放物品

收银台桌面仅可按要求摆放办公物品

收银台保持整洁，物品摆放整齐，放置台牌数量不超过三个

关于2018波司登门店物料、道具使用标准要求说法正确的是？

卖场高背柜、模特地台、展桌保持干净，无灰尘、无胶痕

层板、中岛架上须及时清理，保持清洁，无灰尘、无胶印、无污渍

店铺物料道具缺失或损坏及时报备更换

卖场不允许出现除商品及陈列道具以外的杂物（如挂烫机、快递、饮料杯等）

关于18年终端员工仪容仪表标准要求以下说法正确的是？

淡妆上岗，一米见妆（女：眼妆——大地色眼影、黑色眼线；唇妆——正红色）

女士发型：发尾过肩部为长发，超过肩部的头发必须盘发，刘海前不遮眼，两鬓可适当垂散修饰脸型

手部饰品不得超过2个，只允许佩戴环形无凸起戒指与手表，颜色为银色或金色

男士不可佩戴耳饰，女士如佩戴只可佩戴直径不超过1厘米的耳钉

颈部只允许佩戴一条项链，项链款式不可过于夸张，颜色为银色或金色

关于18年波司登终端员工工服着装要求有哪些？

员工必须统一穿着工服，工鞋单店颜色统一

上衣袖子、裤脚不能卷起、上提、翻折

员工须佩戴公司统一的工号牌，端正别在左胸口处

促销活动内容只能在“立招架”和“收银台牌”上体现吗？

对

错

外立面要求门头LOGO：无字体脱落、破损、无蜘蛛网、无明显灰尘、水渍及小广告；侧招：灯光正常开启、无字体脱落、破损、无蜘蛛网、无明显灰尘、水渍及小广告，是否正确？

对

错

在仓库条件不允许的情况下，可以使用整理箱，或者存放于试衣间？

对

错

上班期间所有员工不允许携带手机

对

错

新增主力店A在业绩不好的情况下可以在店内售卖低价老款货品

对

错

2018门店营运标准考试试卷

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