乐百氏饮用水问卷调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
订水电话是否经常性打不入?
请为订水客服人员满意度评分:(5分为满分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
上课点下单后,网点配送到校区的时间:
1-4小时以内
5-8小时以内
9-12小时以内
12小时以上
使用乐百氏饮用水至今,供应商延误的次数:
1次
2次
3次
3次以上
送水延误前,网点是否有跟上课点的同事解释延误的原因
如果第5题选择"否",请说明原因:
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造成送水延误的原因:
天气原因
交通原因
人为原因
其他
若第7题选择“其他”,请说明:
    ____________
网点配送到上课点的水桶数是否跟下单数量相符?
如果不相符,不相符的次数是多少?
1次
2次
3次
3次以上
配送到上课点的桶装水的品牌是“乐百氏纯净水"?
如果第11题选择了“否”的,请说明桶装水品牌的名称
    ____________
校区出现水机或水桶损坏,下单后网点到上课点的维修时间是:
12小时以内
24小时以内
24小时以上
请为送水师傅的服务态度评分(5分为满分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请为送水网点的服务质量评分(5分为满分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
对于乐百氏饮用水服务还有其他更多的建议,请在此说明:
    ____________
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参与人员姓名:
    ____________
手机号码:
    ____________
参与问卷的时间:
日期    ____________
归属上课点/部门:
    ____________

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